梁伯光我国著名教育家陶行知说：“校长是一个学校的灵魂，要想评论一个学校，先要评论他的校长。”校长的素质体现着校风校貌，决定着办学的水平。在校长领导下有三支队伍：一支是教职员工队伍，是办学的主导力量；一支是学生队伍，是学校的主体力量；一支是家长队伍，是学校的重要辅助力量。这三支队伍，汇合成一个“人——人——人”的管理系统。在这个管理系统中，校长管理行为的重心是人，在实施管理的过程中，校长应以自身的高尚职业道德，对被管理者施以影响熏陶，坚持“以心换心”、“以情感人”，才能赢得广大师生和家长的信任、理解和支持，才能使管理行为收到预期的效果。怎样做好校长，办好一所学校？这除了校长应具备多方面的综合素质外，校长的“领导艺术”则具有决定性的作用。 一、校长工作实践中的角色分析 领导与管理是校长最重要的两大角色。领导是柔性的，是软科学，出软件；管理是刚性的，是硬科学，出硬件。领导强调民主性、协调性、统领性、全局性；管理强调科学性、规范性、层次性、公开性。21世纪的学校管理是以人为本、以教师的发展为本的管理。管理的目标首先要促进教师的发展才能保证学生的发展；管理的原则是以人为本、以人定制；以制理事、以制管人；管理的模式是偏重于民主化、参与式；管理的策略是规范化科学管理和权变性艺术领导并举。管理不仅是科学，也是一种艺术。可见，校长在工作实践中必须讲究领导艺术。 二、校长的用权艺术 1．明确对权力的认识。一要看准权力，找准位置。校长应当学会“因势用权”。二要用足权力，把握界限。三要认清权力，明确性质。四要淡泊权力，抓住本质。2．正确使用权力。用权的策略应该是慎重用权、理智用权、合理集权、大胆放权。3．科学的授权艺术。一是以“能”授权；二是责权统一；三是有效控制；四是信任下属。 三、校长的处事艺术 1．把握分寸、掌握尺度；2．坚持原则、注意灵活；3．统筹全局、分清层次；4．宽严相济、惠威相宜；5．激励进取、安抚落后。激励进取是现代管理中的重要管理机制；6．合情合理、以理为先；7．自信有为、敢于无为；8．大事清楚、小事糊涂。 四、校长的人际沟通艺术 美国未来学家约翰?奈斯比特说，未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。俗话说，管理要管人、管人要管心、管心要知心、知心要关心。 注重人际沟通，一是要学会相互理解，二是要坦诚相见，平等待人，三是要加强信息的传递，四是善于协调校内外关系。 五、校长的用人艺术 1．知人善用，慎用不乱用。校长用人应采取公开、公正、平等、择优选任的方法，用人所长，各得其所，宜将则将，宜相则相，做到人尽其才，才尽其用。 2．诚心爱才，爱护不袒护。当干部遭到非议时要有护才之胆；当干部有了失误时要有容才之量；当干部有了成绩时要有赏才之策。 3．善于荐才，推举不抬举。要学会伯乐识马，具备荐才之能。 4．威恩并举，严宽有度。威源于德，校长要具备热情、大度、慷慨、忘我、诚实等道德规范，以德树威；威源于才，当代校长要有才识，特别是科学的预见能力、果断的决策能力、严密的组织能力、广泛的社交能力，以及出色的表达能力和脚踏实地的办事能力。威源于信，要说到做到，做不到不轻易表态，要取信于民。威源于绩，校长工作要有政绩，办事处理问题要有实效。威源于情，要会理解人、尊重人和关心人，以诚相见，宽以待人。 六、校长抓好勤政树形象的艺术 校长必须以高度的责任感、使命感，加强自身的勤政、廉政建设。首先，在廉政上，努力做到有权不滥用，有钱不乱花，有成绩不骄傲。在勤政方面，努力做到“腿勤、脑勤、嘴勤”。其次，要讲求团结。校长要团结校教职工，就必须以自己谦和的美德、宽容的气度、良好的性格处理好人际关系。心胸开阔，豁达大度，容人有不同意见，容人对己不恭，容人有各种过失。 治大国如烹小鲜，学校工作更是如此，我们常说，一个好的校长，就是一所好的学校。在现实中，虽然许多高效能的中小学校长都有类似的品格素质、教育背景、专业背景，但抄袭成或拷贝成功学校的治校经验却几乎没有成功的案例。通往治校成功的途径我们永远无法复制。在日常工作中，只有不断搜集，不断探索学校管理的新思路、新方法，加强学习，以提高自身素质，排除不利因素，因地制宜，这样才能充分调动广大教师的积极性，充分挖掘人力、物力、智力资源，充分遵循教育教学规律，去开创教育教学新局面。 (作者是高州市第六中学校长)