■记者 周缅
　　本报讯 昨天上午，茂名市中医院有关领导做客“民声热线”节目，就医院管理、医保政策、便民服务等方面的情况，接受市民群的咨询，投诉和建议。
　　问：不同医院的检查检验结果能否共享互通，让患者不用重复检查？
　　答：国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部等7部门已经公布了《关于进一步推进医疗机构检查检验结果互认的指导意见》，明确了检验检查结果共享互通的总体要求和主要目标。我们积极推进检验检查结果互认工作，依托区域医疗协同平台，统一数据标准，实现检验检查数据的跨医院实时共享。未来将进一步优化互认流程，扩大数据覆盖范围，避免重复检查和浪费资源，减少患者重复检查的经济和时间成本。
　　问：新院区能提供多少停车位？能否满足群众看病停车难的问题？
　　答：新院区规划建设1769个机动车停车位，包含177个充电桩停车位。其中，地上小车停车位667个，地下小车停车位1102个，可以一定程度上缓解群众看病停车难的问题。
　　问：微信小程序预约挂号后不来就诊，可以退费吗？
　　答：可以。线上直接申请，可原路返回退费。
　　问：缴费后，不做检查应如何退费？
　　答：经检查科室和开单医师核实未做后现场退费。
　　问：特殊门诊患者当年没有报销完的金额，是否可以放在第二年度继续使用？
　　答：不可以。根据《茂名市基本医疗保险门诊特定病种暂行办法》，年度统筹基金最高支付限额根据病种特点、医保基金运行情况按职工医保和居民医保分别合理设置，纳入统筹基金年度累计最高支付限额计算。年度统筹基金最高支付限额当年有效，不滚存、不累计。
　　问：异地就医线上如何备案？
　　答：省内、跨省异地就医者可通过微信小程序“粤省事”、“粤医保”办理，另跨省异地就医者还可通过APP“国家医保服务平台”、微信小程序“国家异地就医备案”、“国务院客户端”以及“广东政务服务网”办理，按要求提交相关资料即可。线上受理时间约为2个工作日。
　　问：中医院是否有上门帮病人更换胃管、尿管的服务？
　　答：为更好服务我院已出院的行动不便、老年慢性病、晚期肿瘤患者等，我院在2023年12月开启“互联网+护理服务”。患者可在茂名市中医院公众号提前24小时，预约“护士上门”服务，护士会与患者或家属联系，约定上门时间等操作具体事宜，24小时内提供上门服务。上门服务费用包括：出诊费+治疗费+耗材费+保险交通等费用。如需取消也可在护士出发前取消预约即可。