■通讯员甘观连
　　本报讯茂南区山阁镇分布在11个村（居）大网格、75个小网格的300名网格员、巡逻员、信息员和调解员（“四员”）是矛盾纠纷排查的主力军。巡逻员在日常工作中发现矛盾，移送至辖区村（居）信息员；信息员通过“粤平安”好心网格和群众信访诉求服务系统录入事件；网格员联合调解员组织调解，对调解不了的矛盾纠纷，将其移送至镇综治中心处置；镇综治中心组织相关部门进行化解，确保矛盾纠纷不失控或不升级，真正做到“小事不出格、大事不出镇、矛盾不上交”。
　　通过把好矛盾纠纷排查关和防控关，山阁镇实现了矛盾纠纷从发现到调解到稳控化解的闭环处置，大部分基层矛盾纠纷通过调解化解，有效提升了群众幸福感和满意度。