强制关注


图/文陶小莫杜燕盛
  据人民日报报道,“不扫码注册会员,没法点餐”“必须关注公众号才能开发票”……本应带来便利的二维码,如今却因强制关注公众号缴费、被迫授权个人信息等情况的出现,成了消费的“拦路码”。中国消费者协会相关负责人近日表示,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,更好保护消费者合法权益。
  从消费者权益的角度说,“强制关注”是一种形式上的自愿、实质上的强制。技术进步应使百姓生活更加便捷,“强制关注”忽视了消费者的意愿和感受。部分商家靠“霸王条款”与耍“小聪明”透支消费者信任,只能获一时之利,最终会砸了自己的生意。治理强制关注乱象,法治的雷霆出击势在必行。相关部门应加强协作,健全体制机制,对侵犯消费者个人权益的商家加大执法力度,打出约谈、罚款、整改等“组合拳”,以起到警示和威慑作用。