近日，高州某单位通过企业网银发放工资的时候出现了代发不成功记录，让单位财务人员非常着急。到建行高州光明支行查询原因时才发现，很多职工的账户是早年开设的，信息不完整，按目前的账户监管措施，被采取了管控措施，要职工们快速完善账户信息，也面临着居住分散，时间难以统一等实际困难。当财务人员正在发愁的时候，建行高州光明支行迅速给出了解决办法，用“建行到家”，让职工们足不出户就能完善自己的账户信息。
　　“建行到家”以提升客户体验为中心、线上线下一体化协同、运营交付模式创新、全流程订单化管理为重点，围绕“实物交付”，为客户提供自助申请、快速审批、集中处理、便捷交付的业务办理模式。通过植入最新的人脸识别技术，在线核查客户身份，确保业务由客户本人发起并由本人签收，“建行到家”实现了客户线上下单、银行接单处理、快递配送、客户收件，不受时间地点限制、能够在线为客户提供7×24小时全天候、无条件的安全、便捷、高效的金融服务。
　　在建行员工的指引下，财务主管将“建行到家”二维码及银行预留个人信息修改的操作流程指引发送到员工群，相关员工扫描识别二维码进行修改，既避免了来回奔波，又节省了时间与精力，迅速帮助大批职工完善了账户信息，得以顺利发放工资。
　　除了修改银行预留个人信息以外，“建行到家”还可以申请个人账户明细、个人资信证明、信用卡明细账单、信用卡结清证明等，正逐渐为市民所熟悉，受到欢迎。 （邱霞）