■记者许铭和 通讯员吴颢
　　本报讯“我能不能取到这笔钱，等着救命啊！”日前，崔先生火急火燎地赶到刚开门营业的建行茂名电白支行寻求帮助。
　　原来，崔先生的父亲前几天突发脑中风住进了重症监护室，他一边操心着父亲的救治，也开始为每天近一万元的ICU费用发愁。
　　“这是我父亲的定期存折，我们不知道密码，怎么办？怎么办？”
　　“您别急，我们马上安排员工帮您办理上门服务。”电白支行的员工们分头加速奔走起来。
　　“进入ICU必须进行核酸检测？没问题，我们一定配合。”柜员小苏和小杨火速赶往医院进行核酸检测，营运主管小赖迅速准备相关资料文件，客户经理小李赶到崔先生家中调查取证，为办理见证业务最大限度争取时间。
　　当天下午，小苏和小杨身穿隔离服装进入医院ICU病房，顺利完成了见证手续。下午5点半，网点已停止对外营业，营运主管及柜员仍坚守岗位，为崔先生安排绿色通道，快速办理了密码重置，取款等手续，在最短的时间内取到了“救命钱”。
　　“如果后续还有其他需求，拨打这个电话，我们热诚为您服务！”建行人贴心的话语让崔先生感动不已。