茂湛高速茂名站便民服务岗设置特色农产品免费品尝区,吸引广大司乘人员驻足,当好城市农业推介大使。
茂名网讯 五一劳动节假期,广东交通集团所属茂湛、包茂高速基层员工坚守一线,在沿线设立便民服务岗开展“情满旅途暖心茂湛”系列志愿服务,以多样化措施贴心提升公众出行体验,一个个跳动的“红马甲”用生动实践展现交通国企的责任担当。
便民服务+文旅融合 擦亮“中国荔乡”新地标
在茂湛高速茂名站出口便民服务岗,广大党员、团员志愿者化身“多面手”,或是提供车辆简易检修的“义修师傅”,或是宣传高速公路车辆通行政策的“宣讲员”,还是热心推介茂名荔枝文化、地方土特产的“形象大使”。为满足广大司乘朋友日益增长的美好出行需求,服务岗除提供ETC安装维护咨询、应急药品、免费凉茶(糖水)等常见便民措施外,还暖心推出手机快充、轮胎加气等“即时需求”响应服务,最大程度解决旅途“囧”事。
结合茂名“中国荔枝之乡”特色,志愿者精心设置荔枝文化展板,“荔花”宣讲轻骑兵带头示范,生动讲述自秦朝延续至今的悠久荔枝种植史,重点推介桂味、妃子笑、白糖罂等名优品种,还围绕茂名荔枝知识进行现场趣味问答,为高速公路劳动节旅途增添新乐趣。
现场还设有茂名特色水果荔枝、龙眼免费品鉴区,吸引众多司乘人员驻足尝鲜。一位带着孩子出行的女士点赞道:“这里不仅解决手机充电的燃眉之急,还和孩子学到了荔枝文化知识,这样的服务很走心!”
安全护航+环境美化 构建舒适出行服务圈
与此同时,茂湛高速官渡服务区和包茂高速茂名东站、曹江站、信宜北站也树立起标识鲜明的便民服务岗,志愿者因地制宜聚焦安全出行与环境提升开展一系列文明志愿服务。
他们通过派发安全行车手册、交通安全知识宣讲和竞答等形式,将防御性驾驶技巧、应急处理要点等知识融入趣味盎然的活动中。“这种边答题、边学习安全知识的方式很好,刚才我通过答题,把知识点都记下来了。”常年奔走长途的货车司机张师傅手持纪念品笑着表示。
此外,10多名身穿“红马甲”的志愿者深入服务区开展环境“三清”活动。只见他们手持扫帚、垃圾铲、毛巾等清洁工具,穿梭在卫生间、停车场和休憩区等多个角落,用默默的行动让休憩环境更洁净舒适。
而在茂名东站出口,“爱心义剪师”张艳红一如既往守在暖心旅途驿站前,以娴熟的理发手艺,为旅途奔波的司机朋友快速焕发新颜。新设立“暖心茶歇点”,一杯清茶解司乘人员长途困顿的同时,ETC服务团队也凭借过硬专业技术素养,高效解决设备新装或售后维护问题,群众好评如潮。
志愿传递温情,文化赋能旅途。茂湛、包茂高速党员、团员将持之以恒发挥先锋模范作用,充分结合城市文化、义务宣讲抓实交通服务与地方文旅、民生需求的深度融合,用暖心服务保障公众出行无忧,为高速之旅增添更多亮色。
茂名日报社全媒体记者 王霞 通讯员 钟艳 简婉琳
编辑:刘敬源
初审:温 国
终审:黄昌明