摘要：
昨日，中国农业银行茂名分行有关领导做客“民声热线”直播节目，就茂名农行服务地方经济发展、服务乡村振兴和金融服务产品、业务办理等方面的情况，接受广大人民群众的咨询、投诉和建议。
茂名网讯 昨日，中国农业银行茂名分行有关领导做客“民声热线”直播节目，就茂名农行服务地方经济发展、服务乡村振兴和金融服务产品、业务办理等方面的情况，接受广大人民群众的咨询、投诉和建议。
问：受疫情影响，客户贷款还款压力大，目前农行有什么纾困解困政策吗？
答：目前中国农业银行茂名分行有系列疫情纾困解困政策，主要有三方面：一是对该行存量贷款客户，可提供延期还本、调整还款周期等方式，舒缓还款压力，切实帮助客户纾困解困。二是对受疫情影响较大的行业、客户，如餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等集聚性服务行业和中小微企业、个体工商户等，提供有差异化金融政策，持续加强对消费服务市场主体的金融支持力度。三是对确实受疫情影响原因造成贷款逾期记录的，可协助申报消除逾期记录等征信保护措施。
问：农行有什么惠农贷款，可以无须抵押物也能融资贷款，要如何申请？
答：农行推出了多款乡村振兴助农产品，如农户信息建档整村推进贷款，通过“整村推进”信用授信工作模式，实现农户贷款线上申请、线上审批、线上发放、线上还款，全面提升农户贷款的覆盖面和办理效率。该产品适合有生产周转、消费，农房建设等资金需求的客户申请，额度最高50万元，贷款期限最长8年，还款方式灵活，担保方式为信用贷款，无需抵押担保，最低可执行LPR利率（以农行最新公布为准）。
问：社保卡只能通过柜台办理吗？办理需要多长时间？
答：市民如需新办或补换社保卡，可通过以下渠道申请：一是通过银行智能机具办理。目前农行在全市配置了26台即时制卡机，服务覆盖全市各（县）区。通过即时制卡机办理，正常情况下从申请到领卡平均约需8分钟；二是通过粤省事或农业银行微信小程序线上申请，可直接邮寄到家，整个流程约需12个工作日，足不出户即可办理，非常方便；三是到我市农行的任一网点通过广东省社会保障卡管理信息系统录入资料申请，整个流程约需12个工作日。
问：如果想要调高个人信用卡额度，可以向农行申请额度调整吗？
答：农行信用卡是可以中途申请额度调整的。如果客户有这方面的需求，可以通过农行个人掌银APP、个人网银、信用卡客服热线4006695599等渠道进行申请。银行会根据客户申请调整时的开卡时间长短、消费情况等因素进行综合评判，并作出调整。
茂名日报社全媒体记者 李茜
编辑：李慧敏
初审：温 国
终审：朱武军
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