社工为老年人讲解相关知识。

■文/图 记者 文华春 通讯员 李苑诗
　　本报讯 为切实做好老年人生存认证年审工作，进一步提高辖区老年人、残疾人对惠民政策的知晓率，增强老年群体防诈骗意识，近日，高州市分界镇社工站精心组织开展了一场集政策宣传、业务办理指导、防诈骗科普于一体的主题宣传活动，以寓教于乐的形式把暖心便民服务送到老人身边，受到辖区老年人的一致好评。
　　活动现场气氛热烈，村广场上人头攒动。一大早，闻讯而来的老人们便三五成群，围拢在宣传展台前。社工们面带微笑，热情地向每一位老人发放宣传资料，并围绕老年人最为关心的养老资格年审、残疾人业务办理等政策内容，展开细致入微的讲解。他们摒弃了生硬的术语，用方言和通俗易懂的“大白话”，将政策流程、办理条件及注意事项娓娓道来，确保老人们听得懂、记得住、用得上。同时，针对当前养老诈骗和电信诈骗案件多发、手段翻新的特点，社工们结合近期发生的典型案例，以案释法，重点讲述“虚假投资理财”“高价保健品推销”“冒充亲友求助”等诈骗套路的常见手法和防范技巧，反复叮嘱老人们增强警惕意识，做到“不听、不信、不转账”，切实守好自己的“钱袋子”。
　　为增强活动的吸引力和参与度，现场特别设置了“知识问答+幸运抽奖”环节，将政策要点和防骗知识融入趣味问答中。老人们热情高涨，踊跃举手答题。一位老人抽中奖品后高兴地说：“这样的活动办得真好！既让我们学到了防骗知识，又搞清楚了办年审需要啥材料、啥流程，以后再也不用跑冤枉路了。大家聚在一起有说有笑，还能领到实用的小礼品，希望镇上以后多办几回！”一句朴实的话语，道出了现场老人们的心声，也折射出活动带来的实实在在的获得感。
　　此次活动将政策宣传、防骗教育与趣味互动有机结合，既普及了民生服务知识，提升了防骗能力，又在轻松愉快的氛围中拉近了干群关系，让便民服务更有温度、更接地气。