■记者 周燕红 通讯员 杨艺
　　本报讯 “警”心相助解民忧，群众终圆“户口梦”。近日，陈女士将一面印有“切实为民办实事，心系群众一家亲”锦旗专程送至高州公安曹江派出所民警手中，对民警及时帮助其解决户口难题表示衷心感谢。
　　事情起因：今年年初，陈女士（化名）来到派出所告诉民警自己因家庭变故一直没上户口，其父亲早期在海南务工，后来回乡发展但一直没办理户口迁移，导致户口也被注销，希望派出所帮助其恢复户籍。
　　了解情况后，户籍民警深知户口对群众的重要性，但由于陈女士的情况时间跨度长、涉及外省，原始资料缺失，办理难度极大。为了尽快帮助陈女士解决户籍问题，民警立即与户政中队取得联系，着手开展工作，积极查阅大量历史档案。同时，联系陈女士曾经生活地方的村委，实地走访该地方，与多位知情人员核实相关情况，收集相关证明材料。
　　期间不少环节遇到了阻碍，但民警始终没有放弃，通过公安信息系统跨区域协作，联系外地公安机关协助调查。在经过几个月的不懈努力，终于成功为陈女士及其父亲解决了户口问题。