让综治中心真正成为解纷止争的重要平台


颜庆明(市区)
  据茂名日报报道,近日,全市推进社会治安综合治理中心规范化建设暨进一步深化“1+6+N”工作体系建设现场会在茂南区召开。会议通报了全市综治中心规范化建设情况,分析了存在问题,部署了下一步工作任务。这是对中央、省委政法委“推进社会治安综合治理中心规范化建设现场会”精神的坚决贯彻,也是对市委有关部署的具体落实。
  平安是极重要的民生,也是最基本的发展环境。综治中心是预防化解矛盾纠纷、推进平安茂名建设的重要平台,也是践行新时代“枫桥经验”的重要载体。近年来,我市以综治中心建设为抓手,有效解决了一批基层矛盾纠纷,形成了一套行之有效的经验做法。在这次现场会上,茂南区委政法委、高州市委政法委、电白区检察院、信宜市人民法院、化州市司法局分别作经验介绍。
  当前,我市正处于聚焦发展大产业、建设大城市、联动大区域,加快实现综合实力整体跃升的关键期,社会需求多元,群众诉求多样,矛盾纠纷复杂,正确处理好、解决好基层的各种矛盾纠纷,是基层社会治理必须直面的一项重大课题。实践证明,以综治中心规范化建设为载体的跨部门联调联动机制,打造“一站式”服务平台,让群众“只进一扇门、办成所有事”,创新了治理手段、提升了治理效率、获得了群众认可,这既是一项破解平安茂名建设难题、提升群众满意度的民生工程,也是一条实现“小事不出村、社区,矛盾不上交”的有效路径。
  各地各部门要坚持问题导向,持续提升综治中心规范化建设质效。一方面,要坚决落实中央、省委和市委的部署要求,按规定的时间表把综治中心建设起来,真正让人民群众遇到问题有地方“找个说法”;另一方面,更需层层压实责任,加强指导和检查,推进综治中心的场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设、层级功能定位、治安风险防控等“7个”规范化建设,以部门职权有机整合切实提升服务的品质、治理的效能,确保人民群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决。要坚持“综治中心搭台”,整合解纷资源力量、加强协调督办,在“两个横向到边、两个纵向到底”上下功夫,掌握全部矛盾纠纷,做实闭环管理;要坚持“入驻部门唱戏”,集合办公、方便群众,推动各职能部门依法履职;要坚持“实质性”化解矛盾纠纷,督促各入驻部门按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督的法治化“路线图”依法化解矛盾纠纷;要抓实闭环管理,对受理的矛盾纠纷一盯到底,提级跟踪督办重点案件,统筹各方资源攻坚化解“疑难杂症”。
  基层稳,则社会安。综治中心既是化解矛盾、维护稳定的前沿阵地,也是面向群众、服务群众的重要窗口。既是“前沿阵地”,就要有守土有责、守土尽责的意识,联动各方运用法治思维、法治方式解决好辖区内的矛盾和问题。既是“服务窗口”,就要有以人民为中心、向人民交答卷的服务意识,自觉接受人民群众的监督评议,健全保障机制,通过媒体报道、短视频等多种形式宣传“有矛盾纠纷到综治中心”“到综治中心能解决问题”,提高群众知晓度,真正把群众满意与否作为评价综治中心建设水平的重要依据。
  可以预见的是,以综治中心规范化建设为抓手,推动各级综治中心实体化运行,让综治中心真正成为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要平台和载体,平安茂名的基础将更加坚实,安全稳定的高质量发展局面将更有保障。