荔枝季，我市各荔枝寄递点业务繁忙。茂名日报社全媒体记者 岑稳 摄

■记者 邹慧 通讯员 黄静渊
　　本报讯 今年以来，茂名邮政快递行业整合资源、优化寄递服务网络、创新“电商+寄递+农户”模式，构建荔枝快递物流快速通道，全力保障荔枝寄递服务。2025年茂名荔枝鲜果寄递完成1733万件，寄递重量约5.20万吨，助力茂名荔枝上行，进一步擦亮了茂名农产品名片。
　　多方联动聚合力，搭建产销对接平台
　　在荔枝上市前，精心谋划和筹备荔枝销售及寄递服务，创新“政府搭台、企业唱戏、多方联动”的产供销服务对接模式，3月初，市邮政管理局联合市农业农村局、市商务局、市供销社、市电子商务协会等部门，召开推进寄递服务特色农产品销售对接会，围绕进一步深化资源对接，和优化电商物流寄递开展深入研讨。同时，联合举办“2025茂名荔枝龙眼三华李产供销资源对接巡回交流活动”，超500家企业及服务商参与；联合举办荔枝产销对接暨十万电商卖荔枝嘉年华，60多个电商团队参与直播带货。5月13日，《中国邮政快递报》在头版对茂名邮政快递业服务茂名荔枝寄递，助力地方产业发展作了大篇幅报道。茂名市委书记、市长分别对全市邮政管理工作作出批示，充分肯定市邮政管理局在荔枝等农产品寄递方面作出的积极贡献。
　　党建引领强服务，打通上行“最初一公里”
　　为保障荔枝寄递畅通高效，联合市委社工部召开“两个覆盖”暨党建引领助“荔”促发展专题会议，将党建工作与荔枝寄递保障任务同部署、同推进，形成“党建+产业+物流”的联动格局。指导顺丰、京东在高州市根子镇荔枝主产区，设立临时党支部便民服务点，党员带头组建“荔链快送”专班，在田间地头、收购市场的周边设立驻点，全程参与寄递服务的包装规范、物流调度、客诉处理等环节，以党员的先锋模范作用带动服务质量提升。还设立“党员责任区”包片服务，建立应急响应机制等，收集解决荔农反馈的问题，让果农和收购商在“家门口”就能享受到高效、便捷的寄递服务，切实打通荔枝上行的“最初一公里”。
　　优化寄递服务网，畅通荔枝“鲜行通道”
　　以“一企一策”为原则，市邮政管理局指导各寄递企业优化寄递服务方案，以“铁陆空”多式联运为核心，构建高效寄递网络。茂名邮政在原有集散航空专线的基础上，增加湛江—南京集散航空专线，5月26日至6月25日期间，每天增投15吨运能，满足市民航空寄递需求。顺丰增投冷藏运输车，实现了从广东始发188个主要流向城市48小时内达，保障荔枝新鲜运送。京东物流设置荔枝独立分拣绿色通道，启用6000平方米的航空货运分拣中心，配备自动化分拣设备，每小时可处理1.5万单鲜果，为荔枝铺就“鲜行通道”。各寄递企业设置荔枝收寄服务点超过2600个，延伸到田头、果园等农村一线的超900个，缩短荔枝“从枝头到包裹”的时间。
　　降费提质助农惠民，强化品牌塑造
　　各企业启动“便民直通车”，优先分拣和派送水果邮件，并张贴专门标识以保障水果品质，定制“茂名荔枝”特色LOGO寄递专用箱，强化茂名特色农产品品牌塑造。邮政、顺丰、京东等寄递企业严格落实明码标价制度，均在寄递网点公示明细的收费标准，并积极响应市场需求，较去年整体降低寄递费用，相继推出惠民寄递优惠券。
　　规范寄递市场环境，保障寄递畅通
　　市邮政管理局主动担当作为，深入政务服务热线直面群众诉求，召开寄递安全联席会议，组织安全生产专项培训，推动企业落实主体责任，创新“提质不提价”服务模式，营造公平竞争环境。强化农村市场规范，优化保价服务与投诉处理流程，完善申诉机制，确保荔枝等特色农产品寄递“零梗阻”。