郑月荣参加社区清洁家园志愿活动。

　　郑月荣带领社区志愿者向社区居民开展文明宣传。茂名日报社全媒体记者 岑稳 摄

茂名日报社全媒体记者 冯小飞
　　从杂乱背街小巷到整洁社区道路，从居民被动接受到全民主动参与，电白区海滨社区的蜕变背后，镌刻着社区党委书记、居委会主任郑月荣的奋斗足迹。自文明创建工作开展以来，她以“铁肩担重任”的魄力，创新推行党建＋“创文巩卫”“新冠”疫情防控模式，因表现突出2021年她获评“茂名市创建文明城市先进个人”；在她带领下，海滨社区党委推动党建与社区发展深度融合，社区也先后斩获广东省文明社区、广东省宜居社区等多项荣誉。

　　织密责任网，争当攻坚“主心骨”
　　“文明创建不是一个人的战斗，而是需要全员参与的系统工程。”谈及社区文明创建，郑月荣深有感触。她所在的社区占地5平方公里，常住人口约3.9万，却仅有10名社区干部。面对地广人多、人手紧缺的现实困境，如何破局成为横亘在她面前的难题。
　　为此，她牵头成立专项工作领导小组，结合实际创新性推行“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为7个网格，明确网格长、网格员职责，联动包联单位、民警、律师、社工等力量组建7支服务队伍。每周三，她雷打不动带队开展驻点走访，通过“入户问需+电话回访”的方式，累计解决居民“急难愁盼”问题230余件。在她的推动下，社区形成了“层层有人抓、事事有人管”的高效责任链条，为文明创建工作注入强劲动能。

　　架起连心桥，凝聚全民“文明创建潮”
　　“文明理念只有走进群众心里，才能转化为行动自觉。”为打破群众“旁观者”心态，郑月荣打造了“线上+线下”立体宣传矩阵。她组织制作的宣传标语、健康知识栏覆盖社区每栋楼，发动党员志愿者通过微信群、短视频平台扩大传播。
　　最令人印象深刻的是她发起的“敲门行动”，带领干部走访3600余家，开展443场主题宣讲。一位居民感慨：“以前觉得文明创建是政府的事，现在郑书记带着大家干，我们也想为社区出份力！”在她的努力下，社区从“干部干、群众看”转变为“人人参与、共建共享”，环境整治、文明劝导等志愿活动中处处可见居民的身影。

　　啃下硬骨头，扮靓社区“新颜值”
　　面对海滨二路马路市场占道经营、背街小巷污水横流等“老大难”问题，郑月荣费了不少心思。她带领社区联合城管、市场监管等部门对市场进行专项整治，有效遏制乱摆卖现象；为了彻底解除污水困扰，对海滨二路的污水管道进行改造，并加建雨水管道，实现雨污分流。
　　在她的带领下，社区环境整治成效显著：完成6689平方米路面硬化、425块闲置地清理，拆除违建159处；社区清理“牛皮癣”6670处、卫生死角4150处，开展车辆乱停乱放整治1800余次。此外，社区创新推行“门前三包”责任制，让商户主动参与环境维护。如今的海滨社区，道路宽敞整洁，车辆停放有序，颜值大大提升。

　　创新破难题，打造治理“新样板”
　　郑月荣深知，文明创建不仅要“面子”美，更要“里子”实。为此，她大胆创新，将文明创建与民生工程深度融合：盘活闲置土地建成“好心公园”，增设篮球场、健身器材，让“边角地”变身“健身圈”、变身公益停车场；将老旧小区——工商银行宿舍小区列为文明创建示范点，根据电白区委、区政府部署，配合区住建局完成外墙翻新、庭院改造、停车位规划等改造工程，打造出可复制推广的“无物业小区治理样板”；推出“积分制”管理，居民参与志愿服务可兑换生活用品，激发自治活力。这些创新举措不仅解决了群众痛点，更成为全区文明创建工作的亮点。

　　长效固成果，守护文明“常青树”
　　“文明创建没有终点，只有连续不断的新起点。”为了巩固来之不易的创建成果，郑月荣将制度建设作为长效管理的关键，建立“日巡查、周议事”机制。她带头开展每日轮值巡查，每周依托“居民议事会”收集意见，常态化开展文明劝导。在她的坚持下，社区形成“发现问题-快速整改-跟踪反馈”闭环管理，文明创建成果持续巩固，社区环境与文明水平持续提升，未出现反弹现象。
　　海滨社区的蝶变之路，是郑月荣用脚步丈量责任、用实干诠释担当的生动写照。她常说：“社区是我家，文明靠大家。”未来，她将继续以党建为引领，深耕基层治理，推动社区治理再上新台阶，为打造文明宜居的美丽海滨社区而不懈奋斗。