■记者 周缅
　　本报讯 昨日上午，市司法局领导做客“民声热线”直播节目，就我市行政执法监督、申请法律援助、公共法律服务等问题，以及该单位的工作作风、服务态度、办事效率、勤政廉政等方面的情况，接受广大市民的咨询、投诉和建议。
　　问：去年以来，我市司法局有哪些工作亮点？
　　答：去年以来，我局不断增强群众法治获得感。不断深化公共法律服务供给侧结构性改革，律师、公证、司法鉴定、法律援助、普法等领域服务水平持续提升；“护你成长普法先行”未成年人普法巡讲进校园活动获评省国家机关“谁执法谁普法”创新创先优秀项目；全市人民调解组织累计调解民间纠纷34484件，调解成功率98.77%；持续加强特殊人群服务管理，5个区（县级市）“智慧矫正中心”创建任务全面完成。
　　问：如果基层行政执法人员在实施行政执法中出现不正规的违法现象，可以向哪些部门反映相关问题？
　　答：我市已建立起市、区（县级市）、镇（街道）三级行政执法监督机构，各行政执法部门均已建立起行政执法监督机构，对行政执法投诉进行处理。若您需要举报基层行政执法违法现象，按分级负责的原则，建议先向当地政府及相关业务主管部门举报。
　　问：需要人民调解委员会帮忙调解矛盾纠纷，要什么申请条件？
　　答：请人民调解委员会帮忙调解矛盾纠纷确实需要符合一定的受理条件。当事人提出调解申请后，人民调解委员会对于当事人申请调解的纠纷进行审查。符合受理的条件具体包括：（1）有明确的被申请调解人；（2）有具体的要求；（3）有提出调解申请的事实依据；（4）申请调解的纠纷必须属于（即人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷）的受理范围，并应当由该人民调解组织受理。
　　问：社会有一些自称是律师的人在医院招揽业务，说是可以帮那些交通事故的伤者取得赔偿款。而这些人是不是真的律师，怎样辨别真假律师？
　　答：对于区分真假律师，可以通过以下几种途径：第一，可让他出示《律师执业证》，判断是否有证执业。第二，可以登录“广东法律服务网”，在首页进入“法律服务人员”窗口，录入律师的姓名或执业证号，可查询到该名人员的执业信息。第三，也可以向当地司法行政部门咨询，了解该名人员是不是律师。为了能切实保障委托人的合法权益，在需要聘请律师时，建议到正规的律师事务所并签订书面委托合同。