■记者陈英梅 通讯员李珊
　　本报讯 昨日，茂名市2025年“3·15”国际消费者权益日诚信教育活动在市区华侨城广场举办。市政府相关领导，市属各有关职能部门、40多家企业和消费者代表共200多人参加。
　　据了解，2024年，全市各级市场监管部门和消委会会同各有关部门认真贯彻市委、市政府部署要求，在推动我市提高商品服务质量、降低消费风险、治理消费纠纷源头、增强经营者诚信意识和优化消费环境等方面作出了很大努力，也取得了较好成绩，值得充分肯定。
　　活动强调，消保工作是政府工作部门与民生关系最直接的领域之一，是民之所盼的民心工程，直接关系着社会治理的整体效果和民生福祉的实现程度。我们要及时关注并解决日常消费中存在侵害消费者权益的突出问题，把消费环境建设成果转化为为民服务效能。要牢牢把握系统共治这个总格局。消费者权益保护涉及各行各业。我们要把系统共治理念贯穿各项工作中，从消费领域信用体系、消费投诉公示、消费纠纷多元化解等方面着力，探索更好发挥消委会、行业协会、媒体、律师等社会组织的作用，进一步构建政府主导、行政监管、企业自律、社会监督的共治机制。要持续开展投诉举报源头治理，要从“接诉即办”提升至“未诉先办”，及时研判可能影响我市消费市场安全的倾向性、苗头性风险和问题，有针对性地加大经营主体的指导服务和监督管理，提前和防范化解各类风险。经营者是保护消费者权益的第一责任人，必须要正面对待消费者的消费评价，把消费者的积极评价转化为企业的正面商誉，把消费者的负面评价转化为企业发展的内动力。
　　在活动现场，企业代表们有序上台在“共筑满意消费助推消费提速”背景墙上签名承诺。
　　市场监督、消防、环保、商务、通讯、法律等职能部门在现场派发资料，接受市民咨询（如图）。