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茂名市军休所“四坚持四抓实”提升军休服务管理质效
■通讯员 邱永全
本报讯 近年来,茂名市军休所紧紧围绕“四坚持四抓实”工作法,实践军休服务管理新模式、新路径,推进军休服务管理人性化、社会化、规范化、现代化,不断提升军休干部的归属感、幸福感和获得感。
坚持党建引领,抓实思想政治教育。用好党群服务中心、老党员金晖驿站、军休讲坛、荣誉室等党建阵地,深化资源共建共享,持续开展好心军休干部志愿服务队宣讲团“七进”活动,打造茂名军休特色思政课堂,弘扬社会主义核心价值观,不断强化军休党员的思想政治引领。以落实军休干部政治待遇为根本,贯彻第一议题制度,学习党的最新政策理论,掌握当前党和国家发展的新形式、新成果。用微课堂的形式宣传党的创新理论、军史知识、军休荣誉、英雄事迹等,为军休干部提供政治学习活动阵地。
坚持围绕中心,抓实服务发展大局。严格落实军休干部政治待遇。常态化组织开展走访慰问活动,与他们进行沟通交流,了解身心状况,送达党和政府的关心关爱。邀请军休干部参加市里重大庆典和重大政治活动,让军休干部在活动中感受地方经济社会发展成果,对外展现军休干部的良好精神风貌。认真贯彻落实规范化建设。坚持问题导向,落实工作责任,强化纪律意识,转变工作作风,“上门服务”“全程代办”等高效办理,持续提升军休干部满意度。
坚持多措并举,抓实服务队伍建设。强化服务管理工作人员综合能力素质和作风纪律建设,推进军休服务管理社会化,鼓励干部职工参加社会工作者、退役军人事务员等专业职业技术考试,通过教育培训、岗位练兵、应急演练等多种方式,提高工作人员思想政治素质、政策理论水平和服务管理能力,满足军休干部多元化、个性化、现代化需求,打造一支宗旨意识牢、业务素质精、服务水平高、政策能力强的军休服务管理队伍。
坚持真心服务,抓实服务管理水平。建立定人包户联络制度。全天候服务,定期开展入户探访、情感关怀、安全排查等服务,由单一向多元转变,为军休工作高质量发展助力。每年组织军休干部健康体检和健康疗养活动。为高龄、失能、行动不便的军休干部上门巡诊,建立军休干部健康档案,及时掌握军休干部身体状况。丰富军休干部精神文化生活。结合军休干部的需求和兴趣爱好,每月一主题,积极组织开展各项文体活动。成立茂名军休干部好心志愿服务队,深挖红色资源,通过宣讲传承和弘扬“红色基因”,鼓励军休干部充分发挥传帮带作用,引导军休干部融入社会,汇聚银发力量,展现“桑榆”担当。