图/文 王少华 童戈
　　在家电维修中“小病大修”“无病乱修”情况屡见不鲜，导致消费者投诉量大增。为维护消费者合法权益，上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类App上的家电维修商家进行了调查，发现家电维修市场虚假报价、虚假维修以及虚构故障等问题较为普遍。（新闻来源：工人日报）
　　家电维修乱象层出不穷的原因在于消费者与维修方信息不对等造成的。由于消费者缺少专业知识，始终处于弱势地位，很容易就成为“待宰的羔羊”。要遏制这种乱象，监管部门应及时“亮剑”，加大监管和处罚力度。同时完善家电维修行业标准和规范，探索建立透明的价格体系。相关服务平台要提高准入门槛，并肩负起监管责任。消费者自身也需擦亮眼睛，消费时尽量选择正规维修平台和维修公司。通过加强监管、提升透明度、强化从业人员培训等措施，共同创造良好的消费环境。