■记者 周缅
　　本报讯 近日，市城市管理和综合执法局有关领导做客“民声热线”直播节目，就我市违建、商铺占道经营、下雨内涝等问题，以及该局的工作职能、办事效率等方面的情况，接受市民的咨询、投诉和建议。
　　问：商铺将物品整齐摆在门口走廊，没有阻碍行人也属于占道经营吗？
　　答：这行为也属于占道经营。按规定，经营者不得擅自超出门、窗、外墙进行店外经营、作业或者摆设物品。违反者将责令立即改正；拒不改正的，处二百元以上二千元以下罚款。另外，临街商铺应贯彻落实“门前三包”责任制，自觉维护好门前市容秩序、环境卫生、绿化亮化，加强环境卫生管理，合力创造整洁、优美、有序的城市环境。
　　问：楼下饮食店、饭店油烟污染问题应如何投诉？
　　答:如发现此类问题，可以拨打12345热线反映。餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。如有油烟扰民现象的，相关职能部门执法人员将对其饮食店、饭店是否安装油烟净化器进行检查，并要求店主提供排油烟管所使用的油烟净化通风机的相关产品说明以及第三方环保检测合格报告，如不符合规定，将责令其限期整改。
　　问：请问单位或个人不按分类规定投放生活垃圾的，会受到什么处罚？
　　答：任何单位和个人都应当按照分类规定，依法在指定的地点分类投放生活垃圾。如不按照分类规定投放生活垃圾的，根据有关规定，对单位可处罚五万元以上五十万元以下罚款，对个人可处罚一百元以上五百元以下罚款。
　　问：绿道上可不可以放车或者堆放东西？
　　答：不可以。本市绿道内禁止机动车行驶。任何单位和个人不得占用绿道停放车辆、堆放物品、非法设卡或设置障碍拦截行人和车辆。按规定，占用绿道堆放物品、非法设卡或设置障碍拦截行人和车辆的，责令清除障碍，可以处二百元以下罚款。
　　问：目前市区在大雨期间时常会发生内涝，你们是如何开展排水防涝工作的？
　　答：发生内涝的原因是多方面的，水浸点一般是片区的最低处，汇水面积大，在大雨时排泄不及时。另外还有就是外围河水顶托，造成城区排水不畅。
　　为做好城区排水防涝工作，我局下属排水所加强对进水井、检查井进行清疏，确保管道畅通。正常情况下，每条道路的下水道每季度轮清一次。在汛期来临前，对全市范围的雨水管道进行一次全面清理。大雨后也会及时对积水路段的进水井进行清理，防止淤积。
　　每次大雨，我局下属单位市政事务中心工作人员会迅速出动，在短时间内赶到各自负责的水浸点，检查进水口、清理井口垃圾，做好水浸黑点喷井、井盖漂移路段的安全围蔽，加快路面排水。在市区积水较深的路段，我们会采取应急处置措施，关闭水浸位置路灯电源，防止发生漏电事故。同时封闭高山铁路桥底、计星铁路桥底、西粤南路下穿隧道等水浸严重点的交通。在这里也呼吁市民朋友，遇到水浸道路情况不明时，不要冒险强行通过，以免发生意外。