■记者文华春 通讯员 吴李彬 董天忠
　　本报讯 “北京路有棵大树树枝被风吹断，存在安全隐患，请尽快清理”“万达广场车辆乱停乱放，请大队尽快规范停放”……在化州市城管执法局城市网格化管理工作群里，每天都有几十条类似的反馈信息。近年来，该局聚焦城市“细管”“智管”“众管”，努力打造城市管理示范市。
　　推动“建体系”向“见实效”转化。该局创新建立城市网格化管理机制，有效实现“一网统管”；做细网格设置，科学设置300多个路段网格；做强网格力量，从党员中选优配强网格长，采取“力量下沉，一线联动”模式，各网格配齐执法、市政、环卫、园林、路灯等人员；做实网格服务，充分发挥网格的“触角”探头”作用，坚持“马路办公、马上就办”。
　　推动“用心管”向“用情管”升华。为发扬城市主人翁精神，把群众事当作自家事。该局组建志愿服务队参与各类劝导、宣传工作，包括垃圾分类、垃圾不落地、“门前三包”等内容，引导市民遵守城市管理相关规定；采取人性化执法模式，实行“一劝、二导、三警告、四处罚”。
　　推动“建设好”向“治理好”破冰。该局以网格管理为基础，按照“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范”的原则，持续深化“门前三包”；将北京路、橘城路等作为示范街进行重点管理，通过签订责任书、悬挂责任牌、设立曝光台等形式，进一步提高“门前三包”责任制的知晓度和覆盖面；完善“一街一牌”，将网格长、网格员姓名、联系方式等“上牌”公开，推动市民需求快速处理到位。