■记者文华春通讯员李茂枝马蔚琳
　　本报讯近日，化州市播扬镇群众余某辉为播扬镇人民调解委员会送上一面“为民解忧促和谐，司法为民化纠纷”锦旗，对播扬镇综治办、播扬镇司法所的干部表示衷心的感谢。
　　2022年12月，余某辉的父亲余某帝在林某山新建的房屋施工时，因没有做好安全措施不慎从高空坠落，重伤昏迷送医后未清醒，每日花费巨额治疗费。屋主林某山在支付了约12万元的治疗费后不同意再支付。
　　余某辉与林某山就赔偿金额问题协商不成后到化州市司法局播扬司法所申请调解，但因责任划分、赔偿金额等方面意见分歧比较大，司法所多次组织调解无果后告知当事人终止调解，建议其通过法律途径解决纠纷。余某辉向法院提起民事诉讼要求赔偿，一审判决林某山承担四成责任，余某辉方承担六成责任。余某辉不服再次向二审法院提起诉讼，二审维持原判。
　　余某辉深受巨额治疗费压力和诉讼失败的打击，再次来到播扬司法所请求帮助，司法所和综治办的人民调解员在了解到余某辉的困境后，再次组织双方当事人进行调解。调解员从情、理、法多方面出发，结合“面对面”“背靠背”等调解方法，对双方进行耐心讲解和规劝，建议其按法院判决的分成责任和人身损害赔偿计算标准来协商一次性支付赔偿金额。经过不懈努力，双方最终达成一致意见。历经调解、诉讼、再调解后，该意外事故损害赔偿纠纷终于得到圆满解决。
　　人民调解是一项化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，在维护社会和谐稳定中发挥“第一道防线”的作用。一直以来，播扬镇的人民调解员始终坚持“人民调解为人民”的理念，结合“群众利益无小事，解决矛盾找关键、调解工作找实效”的工作方法，提高调解技巧，突出人性关怀，竭尽所能妥善处理纠纷，维护辖区稳定，得到了群众的好评。