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滨海税务:
优质服务暖企心用心辅导获好评

企业代表和税务干部合影留念。 通讯员李敏仙摄
■通讯员梁效金
本报讯近日,茂名惠通之星汽车销售服务有限公司向国家税务总局广东茂名滨海新区税务局赠送了一面印有“心系纳税人 服务暖人心”字样的牌匾,对税务部门用心用情服务表示衷心感谢。
“税务部门的服务总是非常及时到位,像前段时间我们因为没有统计好发票用量,导致国庆假期这种关键销售节点无法开票,我们向税务部门反应问题后,他们立刻组织人手加班加点,在节假日为我们办理发票领用业务,解决了我们的燃眉之急。”茂名惠通之星汽车销售服务有限公司财务负责人李俊仪说道。
据了解,为了更好地响应纳税人缴费人的个性化需求,广东茂名滨海新区税务局对企业进行深入调研分析,建立“一户一档”信息档案,涵盖经营现状、税费优惠等各项内容,全力护航企业成长。同时,通过“点对点”政策推送,“一对一”办税辅导等方式,及时为纳税人答疑解惑,持续优化办税缴费服务体验。
“现在办税也更加方便了,日常可以通过电子税务局线上办税,有什么疑问也可以向税务部门咨询,了解相关税收政策,遇到疑难问题税务人员还会提供辅导,给了我们不一般的办税感受。”李俊仪深有感触地说。
茂名滨海新区税务局主要负责人表示,下一步将切实提高宗旨服务意识,不断创新优化办税缴费服务,提升广大纳税人缴费人体验感和获得感,为经济社会高质量发展贡献税务力量。