日前，化州市民马小姐来到建行化州支行营业部，请大堂经理指导其申请“快贷”，表示急于转账，但对于转账用途就含糊其词，不愿细说。
　　大堂经理凭借丰富工作经验，怀疑客户落入电信网络诈骗的圈套，便细心与马小姐沟通了解情况。马小姐表示，之前开通了“京东白条”业务，当天接到有“京东客服”的来电，称因业务优化需关闭此项业务，为确保征信不受影响，需要通过支用一笔贷款的方式验证其征信良好。并表示他们会提供线上全流程操作指导。马小姐立即想到了建行手机银行办理“快贷”是很便捷的贷款途径，便急忙过来办理。
　　听完马小姐的讲述，大堂经理已能清楚认定这就是一起电信网络诈骗，如果客户贷出款项，跟着对方的流程操作，存款将马上落入诈骗分子的口袋。随即向马小姐讲解了电信网络诈骗的套路特点，列举了各类诈骗行为，马小姐听完后才恍然大悟，彻底打消支用贷款的想法，并连连表示感谢。
　　近年来，面对互联网技术发展的日新月异，电信诈骗、网络诈骗套路层出不穷，变化多端。最常见的有刷单返利类诈骗、虚假投资理财类诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充电商物流客服诈骗、冒充公检法骗局、虚假征信类骗局、虚假购物服务骗局、冒充熟人领导类骗局、虚假游戏账号交易类骗局以及婚恋交友类骗局，广大市民在接听陌生电话，涉及个人资金往来时，要多长一个心眼，不妨向银行工作人员咨询，炼出“火眼金睛”，识破诈骗套路，守好自己的“钱袋子”。 （欧琳）