■记者王霞通讯员魏勇
　　本报讯7月28日中午骄阳似火，一辆大客车因故障抛锚停靠茂湛高速应急停车带，车上40名司乘人员滞留路面。紧急时刻，高速监控、路政、交警部门各司其职，迅速推进道路异常停车安全防范“五快机制”，有效发挥一路多方联勤联动应急处置作用，用高温下“人安全、路畅通”的生动实践，写实了高速公路文明优质服务之歌。
　　当天12时05分左右，茂湛高速茂名路政中队接路段监控中心紧急通知，某大客车停靠往海南方向K3402+100M处应急停车带，疑似出现故障，请立即安排处置。当班路政员邓君龙、唐晨杰闻讯赶到现场，发现一辆桂K牌大客车打着双闪灯停靠道路护栏边，周围未见有人员走动。邓君龙随即拉响警报、开启警示灯，三步并作两步上前向大客车驾驶员了解情况；唐晨杰马上取出交通锥摆放车辆后方做好安全围蔽警示，同时观察路面车流情况，及时引导过往车辆谨慎驾驶。
　　经了解，该大客车途经上述地点时突发机械故障，无法继续行驶被迫紧急靠边停车，已联系汽修人员前来维修。因户外温度较高且无遮阴乘凉之处，暂让乘客留在车内。时值正午，高速公路路面温度已接近40℃，大客车熄火也有一段时间，为确保车上人员安全且避免中暑，邓君龙与乘客商议同意后，遂引导他们前往就近一处有遮挡的高速公路桥下空间等候转运。与此同时，高速交警与汽修人员相继到场，唐晨杰等又分头协助交警人员安抚乘客并做好现场围蔽警示，助力车辆维修加紧实施。
　　待车辆故障修复，邓君龙等再联手交警引导所有乘客有序返回登车。“小朋友，这边有点陡，哥哥来牵你过去！”期间，路政员主动帮助家长牵着小孩的手走上边坡，还与交警人员贴心接力护送每个小孩安全跨越护栏，直到安全登车，得到充分肯定。
　　当天13时50分，经清点人数确认无误后，大客车载着乘客们重新踏上旅途，高速公路交通秩序恢复正常。