■通讯员陈晓徐荣锐
　　本报讯“‘V-Tax’这个词，感觉很新鲜。今天现场体验了一番，仿佛打开了‘新大陆’。一边通过与税务人员连线聊天，一边就会有人辅导我应该提交什么资料，下一步应该怎么操作，不到五分钟就能办妥，高效便民，惠企利企，真的不错！”在茂南区税务局办税服务厅内，刚刚体验完V-Tax远程可视化办税的企业代表杨桂珠兴奋地说。
　　日前，茂南区税务局联合茂南区妇联邀请省人大代表、女企业家等30余名业界代表走进办税服务厅，体验高效便捷的“非接触式”智慧办税场景。在现场，代表们化身纳税服务体验师，“沉浸式”体验了办税服务厅内“科技感”满满的智能化新型办税模式。
　　据了解，此次体验活动是茂南区税务局进一步落实便民办税春风行动要求，优化税收营商环境的创新举措。通过邀请社会各界优秀巾帼代表走进办税服务厅，亲身体验智能办税服务流程，充分感受新型办税模式的智能化、数据化和人性化变革。体验活动中，税务人员一一收集代表们使用过程中遇到的难点、堵点，并提供直接有效的反馈建议。本次体验旨在通过精准分析不同群体在办税过程中遇到的不同问题，梳理出有针对性、需求大、关注多的操作指引，配套好实操简便、易于理解的宣传资料，并通过代表们向社会各界广泛传达，共同营造良好的税收营商环境，提升社会纳税遵从度。
　　体验活动结束后，税务部门设置了政策宣讲座谈会。会上，税务干部对纳税人缴费人需求大、关注多的政策及操作指引进行了深入解读，并进行了税企互动交流，现场气氛十分热烈。详实的政策解读、细致的答疑解惑让在场的代表们纷纷表示“满载而归”。
　　“通过今天的体验交流活动，对税务有了不一样的认知。”省人大代表温平有感而发，“近年来国家出台了很多利企便民的优惠政策，减税降费的力度一直在加大，同时也看到了税务部门为提升纳税人缴费人办税体验做出了很多的努力，现在办税越来越方便，税收营商环境持续向好，值得肯定。”她表示，希望税务部门继续加大减税降费政策的宣传力度，加强政策解读和对纳税人的辅导，进一步促进茂名经济高质量发展。
　　茂南区税务局有关负责人表示，接下来，税务部门将继续围绕便民办税春风行动，持续开展广泛宣传和精细辅导，提质诉求响应、提效政策落实、提档精细服务、提速智能办税，有效提升纳税人缴费人服务体验，让便民利企的“春风”暖意吹进纳税人缴费人心中。