此前已有多家媒体报道，不少债务人购买所谓“反催收联盟”的“服务”，不仅达不到目的，反而被反催收组织进一步“割韭菜”个人信息被倒卖，遭遇营销信息高频骚扰。
　　“反催收联盟”是指通过对“合理规则”的滥用实施欺骗。打着保护消费者权益的旗号，教唆信用卡债务人通过恶意投诉逃避债务、索要赔偿，从而进行非法牟利。
　　中国银行茂名分行提醒客户：“反催收联盟”常常会收取高额佣金，增加经济负担；同时，还会要求提供各种隐私信息，增加信息泄露风险。老年朋友尤其需要提高安全防范意识，识别不法机构所谓“帮助维权”的诱惑，切勿泄露个人或家人信息。
　　部分机构或个人会假冒权威专家、专业律师，诱导客户委托其进行“代理维权”，这就是“代理投诉”。他们表面上是在帮客户维权，实则通过捏造事实，鼓励缠访闹诉，阻止客户与银行开展有效沟通。
　　中国银行茂名分行提醒客户，代理投诉常常会收取高额佣金，增加经济负担；存在个人信息泄露风险、经济损失风险、个人征信受损风险、法律风险等安全隐患，造成扰乱社会经济秩序、破坏社会信用体系等危害。
　　金融消费者如有维权需求，中国银行茂名分行提醒客户，这样做可避免“踩雷”：
　　1.直接与银行协商，主张民事权益。
　　2.向金融消费纠纷调节组织（例如：消费者协会、地方金融消费纠纷调解委员会、消费者维权服务中心等）申请调解，或向地方金融仲裁机构申请仲裁。
　　3.若客户发现金融机构或从业人员违反相关银行保险监管法律法规的，可以向被举报人所在地的监管部门进行投诉。若向监管机构投诉仍不能解决民事诉求的，客户可依法向法院提起诉讼。 （林映）