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石仔岭街道司法惠民服务中心
成功调处一起意外事故矛盾
■茂名日报社全媒体记者朱焕 通讯员 车同起
本报讯近日,某物业公司的负责人带着果篮来到高州市石仔岭街道司法惠民服务中心,衷心感谢该中心为企业排忧解难。
据了解,2月9日,石仔岭街道司法惠民服务中心接到群众反映,某物业公司发生工人意外事故,家属情绪激动,几十人围在物业公司,要求派工作人员前往协调处理。接报后,石仔岭街道司法惠民服务中心立即启动应急预案,由分管的街道副书记带领街道司法惠民服务中心人员、驻居律师等介入处理。经现场了解并听取物业公司和家属意见后,该中心根据相关法规,结合“情、理、法”作出处理意见。开始的时候双方还存在分歧,在工作人员动之以情、晓之以理的解释和劝导下,双方达成了共识,签订了协议,避免了事故带来的冲突和恶化,维护了社会和谐稳定。