﹃老大难﹄


图/文朱慧卿童戈
  新冠保险理赔难、汽车消费猫腻多、网络购物新老问题交织、在线会员服务乱象频现……近日,中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析报告,指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。(新闻来源:工人日报)
  构建安全放心的消费环境,是人民美好生活的基本需要,也是市场经济应有法则。消费维权难不只让消费者苦恼,还会拖累整个消费市场,影响经济发展。增强消费对经济发展的基础性作用,必须消除消费维权“老大难”问题。相关部门要与时俱进创新监管模式,畅通举报渠道,加大监管力度,织密织牢消费者安全保护网。同时要完善守信激励与失信惩戒机制,逐步构建企业履行主体责任、行业协会实现自律、社会各界共同监督、职能部门互动协作的消费环境共治新格局。