战疫路上的酸甜苦辣咸


邹玉芳(茂南)
  “各小组注意:今晚开展防疫志愿服务,具体时间、地点待定。”11月2日下午四时多,工作群突然弹出这么一则信息。当晚七时多,笔者与茂南区农业农村局的同事们迅速到相应点位开展核酸筛查志愿服务,用实际行动为打赢防控歼灭战作贡献。“疫”路走来,酸甜苦辣咸百感交集。
  酸,是付出。11月5日,茂南区启动防疫社会面管控,抗疫压力加大。当天早上,我们单位的志愿者分别到六个责任村(社区)和2个隔离点开展志愿防疫工作。笔者所在小组5人,要负责四个小区的核酸采样志愿服务。组长让我扫核酸码,第一次扫码,手忙脚乱,加之露天作业,受光线和手机角度影响,有时难以识别核酸码。有市民抱怨:“我昨天能扫,今天怎会扫不了?”“我没出过小区,怎么就变黄码了。”我们不停地向市民解释防疫政策,大多数市民都积极配合开展服务。我穿着密不透风的防护服,连续扫码四小时,不能喝水,不停开口核对居民的信息,口干舌燥,汗流浃背,待到脱下防护服,已是全身湿透。
  甜,是感动。扫码期间,遇见很多识其名素未谋面一直想认识的人,忍不住加大音量呼其名,隔着面罩,对方认不出我们是谁,以为是核对扫码记录,飞快的应着,对我们说“辛苦了”,心里忍不住偷偷的乐。热心的市民见我们长时间服务,给我们送来矿泉水、牛奶和菊花茶等。很多市民自发加入志愿队伍,协助维持秩序、收拾现场,给志愿者提供方便。有天晚上十点多活动结束,穿着志愿服的我到路口的水果店挑了两个柚子,付款时老板却不肯收钱,一定要我带回家,说我们抗疫辛苦了,他也想为茂名抗疫出点力。我感动得热泪盈眶。
  苦,是责任。“1102”疫情波及面广,工作量大。除了抗疫,我们还有本职工作,结束一天的抗疫后,回家还要争分夺秒处理本职工作。或早早起床回办公室处理工作后,再马不停蹄到点位开展抗疫志愿服务。扫码途中,有人打电话进来不管领导还是同事、朋友、亲人,一律不接听,待扫码告一段落再回电。为满足市民采样需求,快速排查接触人员,尽快切断疫情扩散蔓延链条,我们的快餐也是在采样点吃,没有桌椅,大家都席地而座,抓紧时间吃。结束一天十多个小时的志愿服务,转动一下脖子,骨头僵硬的像缺油的机器咔咔作响。但看到次日的新闻,责任小区没出现新的疫情,其他有疫情的小区也得到控制,备感欣慰。
  辣,是勇气。每到一个小区,我们都提前喇叭通知居民下来做核酸,先做绿码再做黄码。个别市民总是姗姗来迟,工作人员本来已经封管,只得为其新开 一支管。有些市民不理解为何身处管控区,人没出去,粤康码怎么会变黄?个别市民甚至因此变得情绪激动,出言不逊。我们对此毫不畏惧,有礼有节地耐心讲解防疫政策与措施,取得市民的理解、配合与支持。
  咸,是坚持。抗疫期间,每天早上八时我们便到社区报到,整理抗疫物资。为不漏一户不漏一人,我们要到封控区入户采集。服务的社区不少楼房是老龄楼,没有电梯。大家爬高爬低,逐户敲门,核对信息、扫核酸码、采样、消毒……抗疫期间,气温仍然有30摄氏度,有时又下雨,我们穿着密不透风的防护服在各楼层爬行,脊背的汗水如流水般流下,眼睛被咸的汗水腌得刺痛,面罩模糊看不清路。有些老人年纪大了不方便出入,有户人家的小孩摔伤腿不便移动,我们也主动上门为其采样。宁可自己苦一点累一点,也要把服务做到群众心坎上。志愿者的付出,群众看在眼里,感动在心,有些住户要将家中的水果等物品送给我们,我们谢绝了群众的好意,又奔赴下一户。
  在广大干部职工和志愿者的共同努力下,在群众的支持与配合下,茂南疫情防控工作正有序有力推进。