本报讯 为进一步提升辖区流通人民币整洁度，切实解决企业零钞回存、群众残钞兑换难题，近日，人民银行茂名中支联合各金融机构开展零钞专项缴存活动，切实践行“办实事”初心。
　　▶▷精准谋划，开展零钞缴存专项工作研讨
　　7月27日，人民银行茂名中支召开“办实事惠民生”零钞缴存专项工作研讨会，茂名中支货币金银部门、金融机构代表、零钞大户代表参会，会议专题研究了茂名公交等企业零钞清点、保管和缴存存在的困难和下一步工作措施。
　　▶▷现场指导，源头提升零钞清点质量
　　研讨会后，人民银行茂名中支派出3名工作人员到茂名公交公司零钞清点车间，参照钞票处理相关要求，指导茂名公交进一步完善清分场所建设和车间管理，对零钞清点工作人员开展“手把手”教学，从源头提升现金清分质量。
　　▶▷上门收款，为零钞大户提供专项缴存服务
　　经现场培训，人民银行茂名中支、茂名农商行现金中心工作人员各3人与茂名公交公司在岗清分员工通力合作，利用专业清分机具，加上熟练的清点手法，历时近3个小时，完成残损一元纸币和硬币合计3万元的清点，茂名农商行派出押运车和工作人员上门收款。
　　▶▷排忧解难，为群众兑换特殊残损人民币
　　“多亏你们啊！这可帮了我的大忙。”这暖心的一幕发生在农行化州官桥支行。7月28日，一位头发花白、神情焦虑的老太太手提一个塑料袋向网点人员求助：“老伴住院了，我拿出这些钱到医院交费，但他们说这些钱是第四套人民币，已经停用了，想问一下银行能不能帮我换成现在的钱？”随后，该网点负责人安排老人安心等候，组织柜台人员经一个小时清点，整理出可全额兑换的第四套一元纸币2000张。
　　▶▷加速回笼，确保人民群众用上“放心钱、干净钱”
　　2021年以来，残损人民币回收工作列入人民银行系统“我为群众办实事”实践活动重点任务之一，人民银行茂名中支在“紧预算”情况下，积极采取措施，克服困难，加大残损人民币回收力度，有效提升流通中人民币整洁度。一是抓主要问题，促进残币回收。重点从现金回笼大户和群众反映问题入手，通过加大残损币回收知识宣传力度、持续开展残损人民币缴库专项活动、建立定点回收机制等措施，力促残损人民币加速回笼。二是加强基层调研，探索长效机制。深入基层群众、用现大户和边远地区开展调研，找准基层群众和商户残损人民币缴存的困难和意见，探索建立促进残损人民币回收的长效机制。三是统筹安排，做好残损人民币销毁工作。人民银行茂名中支合理安排残损人民币销毁工作，提高销毁计划完成率。截至2022年7月底，人民银行茂名中支中小面额残损人民币销毁完成率达70.78%。
　　（钟凤娟 郑雯雯）