本报通讯员李珍
　　在电白的托盘山下，水东湾畔，人们诉说着水东街道退役军人服务站尽心尽责、真诚服务，热心为退役军人做好事、办实事，帮助他们解决实际问题，被广东省评为“四星级退役军人服务站”的故事。“八一”前夕，笔者走访了该站，所见所闻，名不虚传。

光荣职责

　　水东街道退役军人服务站，于2019年5月成立，只有5名工作人员，指导16条村（社区）退役军人服务工作。
　　成立之初，服务站的办公面积小，服务条件差，工作任务重，困难重重。然而，他们没有被困难吓倒。为了做好这项工作，站长黎日烈召开全站会议，会上深情地对大家说：“退役军人服务站，是新时期党中央赋予我们的一项光荣任务。退役军人在部队为保卫祖国和人民的生命财产舍生忘死，一往无前；在战场上不怕牺牲，冲锋陷阵，英勇杀敌，战功卓著，是可敬可爱的人。我们要关心爱护他们，尽心尽力做好服务工作。”黎日烈的一席话，让服务站的同志深受教育鼓舞。从此，全站同志把做好退役军人服务工作，当作自己的光荣职责，人人安心工作，个个立足本职，勤勤恳恳地为退役军人服务。白天，他们分头下乡，不辞劳苦，走家串户了解退伍军人的情况，耐心做好退役军人的思想工作，鼓励退役军人继续发扬人民军队的光荣传统，为党做贡献，为民立新功。晚上回来，他们又归纳情况，研究解决方案，日夜加班加点，经常节假日不休息，服务工作有了很大的起色。为了改善服务站的办公环境，黎日烈又向街道领导汇报研究，安排13万多元，对站办公室进行装修布置，添置台凳、购买办公用品，由原来的40平方米扩宽到80多平方米，使服务站的面貌焕然一新，大大提升了退役军人的归属感。

热情帮扶

　　水东街道现有登记在册退役军人4293人。这些人员中，既有党员干部又有退役战士，既有参战退役军人又有重点优抚对象，既有残疾军人又有病故遗属，既有带病回乡复退军人又有农村籍退役军人及享受低保退役军人。在退役人员多、思想复杂、难于管理的情况下，该街道退役军人服务站的工作人员，以高度的责任感和使命感，为退役军人提供优质服务。
　　一是积极开展走访慰问活动，深入了解退役军人的实际问题。他们重视日常联系，与村（社区）共同开展为退役军人“六送”：即送政策、送岗位、送技能、送帮扶、送保障、送尊崇，在重要节日期间举办座谈会，走访优抚对象、英模典型、困难退役军人等，服务站共走访3929人次，走访率达91.59%。二是积极开展退役军人政策法规宣传活动，通过退役军人联络群、摆摊设点、悬挂标语、发放宣传册等，使退伍军人及时知晓《退伍军人保障法》《民法典》等法律法规，争做遵纪守法的模范。三是积极开展帮扶解困工作。他们结合“大走访”及志愿服务活动，广泛摸排生活困难退役军人，及时提供代办低保或申请临时救助。今年来，为6名重病手术退役军人申请成功应急救助，金额达到21.37万元。四是积极搭建退役军人就业创业平台。动员退役军人查阅网上招聘平台，参加市局举办的退役军人专题招聘会，落实应聘就业问题；做好就业摸底工作，发掘街道具有创业意向、创业潜质的退役军人，树立退役军人创业就业的模范标杆；对扶持自主就业退役士兵创业有关税收优惠政策广泛宣传，激发退役军人就业积极性。目前，全街道有1200多名退役军人找到了工作，有92名自主创业成了老板。

权益保障

　　水东街道退伍军人服务站，把维护军人的合法权益当作一项重要的政治工作来抓，严格执行政策规定，缜密组织，规范操作，认真地做好退役军人的保险接续工作，切实解决遗留问题，他们对侵犯退伍军人合法权益的人和事，一旦发现，立即帮助解决。退役军人关大伯的建屋土地被邻居侵占了，在他的地里搭起了棚屋。服务站的工作人员了解到后，及时会同街道城建办的工作人员找双方调解，通过法律程序，公平公正处理，把对方的棚屋拆除掉，并平整好土地。关大伯十分感动，他真诚地给服务站写了感谢信，称服务站是他的“第二个家”。