远在外地打工的毛某因拖欠信用卡透支款被银行诉至茂南区人民法院。日前，茂南区人民法院通过远程调解平台成功“云调解”该起信用卡纠纷案件。
　　2019年5月18日，毛某在茂名某银行申领信用卡后透支消费。截至2021年12月28日，毛某拖欠信用卡本金和利息、违约金等共计2万3千余元。银行催要无果后，将毛某诉至茂南区人民法院。
　　法官与毛某取得联系后，毛某称拖欠银行的钱肯定是要还的，自己也正在工地努力赚钱，但工作时间比较短，暂时无力一次性还清欠款。因案件事实清楚，标的额不大，且毛某的还款态度较积极，调解更有利于纠纷化解，法官便引导双方通过调解解决问题。
　　在告知双方调解日期后，毛某打来电话称，其在外地工地打工，请假担心扣工资更无力还款，想回来调解也有心无力。为减少群众诉累及诉讼成本，在征得双方同意后，法官决定组织双方通过远程调解平台进行调解。
　　调解当天，原本正在施工的毛某走到工地旁，通过手机准时进入了调解平台。调解过程中，毛某表示愿意偿还欠款，但目前收入有限，希望能够分期2年还款。但银行方认为2万3千余元的金额不大，分期2年过长，遂不同意毛某的还款提议。一时间双方争论不下。
　　法官从情理法角度出发做双方工作，一方面向毛某耐心细致地释法明理，与其分析法律关系，从诚信和法律的角度告知毛某拒不还款的法律后果，劝导其积极履行还款义务；另一方面建议银行方多考虑毛某的具体偿还能力，与毛某一起协商合理的还款方案。
　　在承办法官的努力下，银行同意放宽还款期限至18个月。最终，双方就分期还款方案达成一致意见：毛某每月至少偿还1300元，在2023年11月25日还清所欠的全部款项。调解成功后，毛某透过身后工地嘈杂的背景音向法官表达了感谢：“谢谢法官，我一定会努力工作，尽早还清欠款！”
　　（陈依婧陈培君）