■记者 黄月华
　　本报讯 昨日上午，市政务服务数据管理局党组书记、局长陈祥上线12345热线平台，现场接听热线电话，与听众互动交流，宣传法规政策，解答群众问题。
　　当天上午，对于部分市民关心今年我市有哪些便民惠企的政务服务措施时,陈祥接听热线电话时表示，今年，该局以数字政府改革建设和创建模范机关为抓手，构建“一网通办、就近能办、泛在普惠”政务服务新格局，聚焦企业、群众办事堵点、痛点问题，不断提升办事便捷度和群众满意度。主要有7个方面:一是持续推进党建引领“市内通办”“办事不出村”改革，实现市县通办事项1923项、县镇通办事项1912项，累计为19.22万人次提供通办服务；前移村级可办事项最高达78项，累计为180多万人次提供服务；投放“粤智助”政府服务自助机2017台。二是提升百项政务服务进网点工程，全市238个网点582台智慧柜员机可办理131项高频政务服务事项。三是全面推广企业开办“一站式”服务。四是完善帮办代办机制，累计为8万多人次提供帮办代办等兜底服务。五是打造政务服务“总客服”。六是大力推行公共资源交易电子化和远程开评标，营造阳光便捷的交易环境。七是提升一体化政务服务能力，保障网络安全，确保“一网通办”利企便民。