化州河西街道把解决区域内企业的难点、痛点、堵点,作为当好“企业服务官”的着力点

怀揣“服务心”当好“店小二”


图为雨嘉水产企业生产车间。本报记者梁雪玲摄

本报记者梁雪玲通讯员苏咏娟
  “人才、供水、供电、税收......”说起为企业办的实事,化州市河西街道领导如数家珍。
  去年以来,化州市河西街道党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手,全力投入“我为企业解困忧”活动,以街道领导班子为主的“企业服务官”,深入企业,聚焦企业发展中的难点、痛点、堵点,切实为企业办实事,全力推动企业高质量发展。
  “去年,河西街道“服务官”已为企业解决难题8个,主要问题集中在人才、供水、供电、税收等方面,其余问题也在与相关单位积极协调中,争取尽快解决问题,助力企业发展。”河西街道党委相关领导表示。
  发展环境的不断优化,有力推动了企业生产经营稳步向前、健康发展。据了解,该街道共有规模以上工业12家,2021年完成规上工业总产值13.18亿元,规上工业增加值3.65亿元;完成固定资产投资14.41亿元,同比增长14.1%。
  当好企业“金牌店小二”
  自党史学习教育开展以来,河西街道扎实推进党史学习教育走深走实,努力将学习成果转化为具体工作中攻坚克难、推动企业高质量发展的强大动力。结合“我为群众办实事”,开展“我为企业解困忧”活动,深入落实茂名市重点骨干企业服务官制度,以“服务官-联络员-帮扶企业-具体分工联络员”点对点式的精准服务机制为依托,实行企业“一对一”精准服务,以企业需求为导向,针对不同企业的不同“痛点”,开出不同“药方”,全力为企业排忧解难。
  去年以来,该街道“企业服务官”定期走访企业,做到为企业上门服务每月不少于1次,深入了解企业发展经营情况,为企业提供政策服务,宣传与企业发展相关的法律法规,帮助企业及时了解最新优惠政策。尤其是在去年6月12日至7月12日茂名全市开展“重点骨干企业服务官集中服务企业活动月”中,该街道领导干部主动作为,深入辖区内的重点骨干企业——橘红药业、雨嘉水产、百维生物等企业进行走访调研,收集企业问题,做到发现一个问题,及时安排解决一个问题,全力为企业解难办实事。
  聚焦企业需求纾企困
  解决用工难问题。“不缺订单缺工人。”这是街道服务官在企业调研时,听到最多的问题。
  “企业设备升级,产品畅销,订单增加,这本是一件大好事,但人才短缺问题,却是很多企业对人才的极度需求。”河西街道相关领导表示。
  在走访调研中,河西街道服务官了解到招工难是雨嘉水产、橘红药材等企业当前最急需解决的问题。对此,立即召开会议研究,采取双管齐下的措施。一方面,积极与化州市人力资源社会保障局沟通协调,在其招聘平台上发布招聘信息,增加招聘信息的可信度;另一方面,通过“村(社区)-网格员”机制,扩大信息发布范围,确保信息覆盖到每一个点。通过在村(社区)、网格员的微信群发布招聘信息,以最快速、便捷地将招聘信息呈现在有需要的群众面前,为群众与用工企业搭建了沟通的桥梁,此举不仅可为企业引进人才,也为有需求的群众提供了工作岗位,达到充分利用资源、促进高效发展的局面。
  解决用水难问题。河西工业园区内的雨嘉、明洋明胶等企业的发展非常依赖于水资源,特别是生产旺季时候,对水资源的需求量剧增,园区内水资源供不应求,一定程度上影响企业的生产速度。企业利益无小事,河西街道党委在实地调研和多方征求意见的基础上,采取了有效措施:一是在原有基础上增加供水量,特别是对水资源需求量大的企业增加供水量,并建议企业在用水高峰期时利用蓄水池进行蓄水,缓解用水压力;二是增加供水渠道,从石湾片区导出一条水管专用于园区供水使用。此举有效缓解了水资源供不应求的矛盾,为园区提供切实的基础设施保障。据了解,目前园区3家企业用水不足的问题得到有效解决,企业用水保持正常。
  “为了解决长远用水问题,我们加强与自来水公司沟通,并得到自来水公司的回应。目前,到杨梅官桥产业园的供水工程已启动,约两年后可建成。此工程中使用的供水管道会在原来的基础上加大直径。供水工程建成后,供水量将大幅度提高,有望彻底解决供水问题。”河西街道财经办相关负责人表示。
  降低企业税费负担问题。在疫情影响之下,国内消费、投资、出口下滑,企业发展面临着不小的挑战。应对疫情影响,税收减免成为关键“武器”。最新的政策法规出台,规定产品内销的企业的税率可从原来的13%降为9%。河西街道在向企业宣传解读政策的同时,积极发挥桥梁作用,帮助企业向当地税务局申请将税率从13%降到9%,降低企业税费负担,为企业发展送上政策“及时雨”。
  解决用电问题。为扩大生产,园区内欧帝玛企业需要对生产设备进行全面升级,而全面升级后的生产设备将对用电的需求量剧增,原本的供电量已不能满足正常的生产需求,解决用电量不足的问题迫在眉睫。街道领导班子了解情况后,立即联系供电部门,共同商讨最优的办法,并在短短一个星期内变压器就已经完成升级改造,增大了供电量,满足升级改造后的设备的用电量,保证了企业生产用电,助力企业做大做强。