■记者周缅
　　本报讯 前天上午，市烟草专卖局负责人做客“民声热线”直播节目，就我市卷烟营销、专卖执法、市场监管以及本单位工作作风等方面情况作了介绍，并接受广大市民的咨询、投诉和建议。
　　问：向未成年人售卖卷烟，会受到怎样的处罚？卷烟经营者如果不能判定对方是否是未成年人身份怎么办？
　　答：根据新规定：向未成年人售卖卷烟，由文化和旅游、市场监督管理、烟草专卖、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得，可以并处五万元以下罚款；拒不改正或者情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。卷烟经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售卷烟的标志；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件，核验身份。
　　问：消费者怀疑买的烟是假烟，请问可以通过什么途径鉴定真假？
　　答：可以拨打12313或烟草市场监管举报投诉电话求助，通过执法人员进行现场核查，给出初步意见。如果对调查核实意见有异议或要求出具鉴定意见的，可将争议卷烟交由当地烟草专卖局或者消费者维权组织向广东省质量监督烟草检验站提出委托鉴定。
　　问：消费者在买烟过程中，如何识别走私烟？
　　答：在我国境内销售的外国卷烟，其条、盒包装上都印刷有“由中国烟草总公司专卖”或者“中国关税已付”字样。只要没有上述字样的，都属于无标志外国卷烟，即走私烟。此外，消费者在购买卷烟时也会遇到包装上印有“专供出口”的情况，此类卷烟属于出口倒流卷烟，性质上等同于走私烟。
　　问：我市创建全国文明城市和巩固国家卫生城市工作中，不少公共场合禁烟，作为吸烟者，想找个地方抽烟都比较困难，烟草公司是否可以采取一些措施，既可以解决吸烟者的尴尬，又不影响其他市民？
　　答：在全市创文巩卫的工作中，茂名烟草局（公司）在市卫生健康局大力支持下，按照“政府支持、烟草合力、社会共建、公益为主”的总体思路，合理设置室外吸烟点和室内吸烟室，为创建茂名文明卫生环境、建设美丽茂名助力。这两年，茂名烟草局（公司）已投入经费283.5万元，对外服务窗口和公共服务场所等设置室外吸烟点750个；在汽车站、火车站、大型商场等人口密集场所建成了室内吸烟室（亭）30间。