图/文陶小莫童戈
　　消费者在进行网络购物和线上消费时，除了商家提供的描述和展示图片，参考的另一个重要信息就是其他消费者的评价，尤其是差评。然而，部分购物平台不再设置“好评”“中评”“差评”的直观分类，而是以关键词的形式呈现评价。还有部分平台商家以返现等方式，引导消费者删除差评或直接给予好评。（新闻来源：工人日报）
　　众所周知，在网购过程中，评价是消费者作出购物决策的重要依据，尤其是中评和差评很多时候更能反映商品和商家的真实问题，对消费者起到了警示作用，同时也能够督促商家提升产品质量、改善服务水平。如果隐藏差评或是使用各种手段威逼利诱买家修改或删除差评，显然都是造假行为。期待相关部门能进一步健全相应的评价机制，用制度保护消费者的权利。