茂名晚报讯 记者李君平 10月29日，茂名市医疗保障局党组书记、局长杨裕全走进12345政务服务便民热线接听现场，面对面接听市民来电，就我市医疗保障工作范围内的咨询、投诉、表扬及意见建议等，逐一耐心记录、细致解答。
　　接听过程中，杨裕全与群众实时互动交流。有高州群众来电咨询，孩子在东莞上学，线上无法停掉茂名医保，怎么办？杨裕全现场提供高州医保局电话6676909，以便群众后续办理。另有群众疑问，此前曾在外地购买城乡医保，今年5月参加茂名职工医保，但现在无法查询医保个人账号信息。杨裕全回应，首先要确认是否开通了银行卡，是否建立个人账户。若都开通了还是无法查询，建议拨打茂名市医保局电话3386926进一步了解和处理。
　　据了解，我市2027年度城乡居民医保集中征缴期计划从11月份开始，截至2027年1月底。居民医保个人缴费执行国家最低标准，保持每人每年400元不变，财政补助标准每人每年724元。
　　基本医疗保险是守护群众健康，筑牢民生底线的重要保障，是防范因病致贫、因病返贫的坚实屏障。今年8月颁布的《中华人民共和国医疗保障法》规定，参加基本医疗保险既是公民享有的合法权益，也是公民应履行的法定义务。广大市民、在校学生、外来务工人员等群体，都应积极参加基本医疗保险。如何参保缴费？医保缴费由税务部门负责，市民群众可登录“粤税通”微信小程序查询个人签约状态；若查询不到签约信息，可选择绑定银行代扣，也可直接通过线上渠道自行缴费。如需进一步咨询，建议前往税务窗口或医保窗口现场查询，其中税务咨询热线为12366。