茂名晚报讯 通讯员 李思桦 近年来，电白区水东街道忠良社区积极践行新时代“枫桥经验”，创新1245+n“忠良模式”，针对小区普遍存在基础设施差，历史遗留问题多、矛盾尖锐等问题，不断探索建立无物业小区居民参与、协商自治的长效机制，并结合网格化管理、组团式服务工作，整合大党委、党员、双报到单位、居民小组长、网格员、民警、律师等多元主体参与基层治理中来，着力构建“大调解”工作格局。如今社区98%以上的矛盾纠纷都能化解在组团服务中，形成“小事不出网格、大事不出社区”的良好社会治理局面。
　　近日，网格员吕清华接到忠良社区海港花园小区居民蔡先生来电上报，反映其亲戚的机车在小区停车棚内被撞倒在地，请求网格员帮助调查原因。吕清华第一时间约蔡先生查监控了解事件原委，并联系到双方当事人进行调解协商。首次协商未果，吕清华便将此事上报给忠良社区党委，党委立即发挥网格化管理、组团式服务作用，召集水东街道挂片班子、社区干部、双报到单位、民警、网格员等人员成立了调解小队，当晚便与双方当事人联系沟通，从事件过失责任方、经济赔偿等方面进行调解，最终双方当事人对解决方案表示满意，矛盾也就地化解。
　　海港花园小区从当初的环境“脏乱差”、小区无人管理到现在的环境“洁净美”、党群齐抓共治一呼百应的管理形态，是忠良社区坚持“党建引领，群管群治”理念取得成效的一个缩影。
　　“社区将支部及组团服务室建立在小区内，是社区深化党群关系及提升小区治理效能的一个重要途径。”忠良社区党委书记魏孟诗介绍道，“一个看似很小的问题，如果不及时妥善处理，便容易发酵成大事件，所以社区治理无小事，事无巨细地服务群众才是我们基层治理的‘大事’。”对于小区发生的变化，居民蔡先生感叹道：“如今我们小区环境焕然一新、整洁有序，而且有需求在小区内就有工作人员帮忙解决好，省了不少心。”
　　接下来，忠良社区党委将紧抓党建促基层治理，不断激发社区治理活力、提升社区服务水平，在基层治理的“实、细、深”处下足“绣花功夫”，为辖区居民提供精准服务，增强居民群众的获得感、幸福感。