茂名晚报讯通讯员杨锦清记者张永坚李光耀博贺镇紧跟新时代步伐，坚持党建引领，让“枫桥经验”这面中国基层治理的旗帜在博贺这个滨海小镇上落地生根、开花结果，以“枫桥经验”为基层社会治理保驾护航。
　　党建引领，建强镇村信访工作机制。一是自上而下纵深建体系。博贺镇党委实施统一领导，成立镇综治中心领导小组，建立村干部一级、挂村领导二级、镇综治信访部门三级和书记、镇长四级的“四级联调”机制，设立综治中心受理总台、人民调解委员会和无差别受理窗口，以党建引领推动基层治理工作顺利开展。今年以来，镇综治中心受理总台共接待来访案件56宗，办结率100%。二是网格全域覆盖强服务。博贺镇积极探索“网格+N”基层治理模式，将辖区划分为122个网格，精准设置单元网格，分片包干，构建起横向到边、纵向到底的“一体化”网络。目前，全镇各村（社区）均设置“群众诉求综合服务点”，共有130名平安网格员，130个网格平安微信群，800名“红袖章”志愿者。加强信访专职干部、人民调解员等培训交流，提高整体综合素养和服务质量。
　　压实责任，找准信访矛盾化解路子。一是责任落实精准有力。各级网格员严格按照“一日一排查、一日一报送、一周一研判、一月一小结、一季一总结”的工作方式，对包片辖区实行清单化、台账化管理，落实“五包责任制”，即一名镇包片干部、一名村包片干部、一名网格平安员、一名法制宣教员、一名包片民警，做到网格内矛盾一网兜清，动态掌握，限时结办。二是分类施策科学有效。简易矛盾由相关村（社区）第一时间介入处置；复杂矛盾由镇综治办搭建平台协调解决，或提交镇信访工作联席会议、每周例会研判化解措施、督导责任落实，形成责任闭环。疑难积案矛盾，采用领导接访下访、镇村两级包案等方式落实化解措施。通过对各类矛盾靶向施策，让群众感觉到“反映问题有方向、解决问题有方法”。
　　综合资源，营造多元参与信访环境。一是多元途径解决难题。挖掘吸纳退休干部、村民代表、乡贤代表组成矛盾调处化解队，让党员群众、驻村律师等共同参与矛盾联调，全面提升“家门口”信访服务的专业化、多元化、人性化。全镇15村（社区）已建设独立的群众来访接待室、村民说事会议室和调解会议室，并落实“一村一律师、一村一（辅）警”机制。今年，博贺司法所参与化解各类诉前纠纷11宗，驻村法律顾问开展法律服务30余次，解决诉讼标的约180万元。有效引导群众运用法治思维、法治手段化解矛盾、破解难题、维护合法权益。
　　夜话活动突出温度。将“党群夜话”活动作为信访问题源头治理的一大“法宝”，不断探索新形势下密切联系群众的有效形式。真正把与群众沟通的地点从会议室搬到广场上、大树下，让群众成为基层治理的中心人，将他们融入平安建设队伍中，参与到法律法规的宣传、矛盾纠纷的化解、社情民意的传递、法治创建的监督中，让群众感受到“家门口”信访服务的温度。通过“党群夜话”活动，博贺镇累计解决各类民生问题150多项，化解矛盾纠纷疑难积案12宗。
　　博贺镇践行新时代“枫桥经验”结出的硕果还有很多，今年以来，共培育“法律明白人”80人，开展平安大走访900余次，办结信访案件90余宗，答复12345热线384宗，在企业微信录入网格事件4824件，各村（居、渔）委会成功调处化解矛盾纠纷147宗，有效避免了“小事拖大、大事拖炸”。当前，博贺镇正努力朝着打造“枫桥经验”博贺样板的方向迈进。