■陈汝雄
　　退休后闲来无事的骑友许姨，经骑友介绍加入到志愿者队伍中来，适逢市创建全国文明城市和国家卫生城市，她把骑行的时间改在双休日，每周一至周五则天天起早贪黑，早晚两次，风雨无阻，在市民上下班和学生上下课这两个交通最繁忙时段，提前来到马路十字路口协助交警指挥交通，引导行人安全文明过马路，这一干就是好几年，成了真正的马路天使。
　　初做志愿者时，焊工退休的许姨还是一张白纸，对什么行为是违反交通规则模糊不清，市民经过十字路口时该如何通过？志愿者交通协管员该如何管理劝导？这些她都不甚明了，或知其然不知其所以然，无法跟市民、学生现场解释劝导。她边干边学，每天认真用心聆听交警在岗前岗后会上的培训讲解，遇事多向交警询问，很快，便能独立上岗，独当一面了。同事遇到有事让她顶岗她会毫不犹豫地顶上，让十字交通岗的四个角不留死角，不出隐患。看见老人过马路，她会上前扶一把，看见小孩上学过马路她也前来拉一把。有一次，一位中年妇女用自行车搭着小孩骑车过马路，许姨立刻上前劝导，并主动帮忙把小孩抱下车牵着小孩平安地走过了十字路口，这位妇女不但不感谢，反而谩骂许姨多管闲事，许姨从不计较，依旧和颜悦色，坚守着自己的岗位，认认真真做好一次又一次交通疏导，确保交通文明安全。
　　自从做上志愿者，协管重要十字路口的交通后，许姨好像变了一个人似的，不仅人开朗了，胸襟开阔了，人也精神了，且懂得的交通安全知识还一套一套的，可多了。去年底，在市创文创卫工作接受国检期间，许姨临危受命，被推荐到高凉岗任领队。那是个创文创卫重点岗，离国家检查人员的驻地只有百步之遥，国检人员出出进进都会经过那里，容不得半点马虎和闪失。刚到高凉岗，岗里志愿者人员不齐，不少人生活条件不太好，要身兼几项职业，一天打几份零工，有的人上午要打工，下午才能做志愿服务，有的则下午要打工，只能上午来做志愿者，许姨根据实际情况进行调整，直到把每个岗位的人员时间一一调配落实到位为止。实在找不到人员时，她甚至动员自己的退休的亲戚，以及朋友邻里等前来参加顶岗，在关键的国检几天期间，发挥了重要作用。自从负责高凉岗后，她每天都是最早到岗、最晚离开的，回到家里还要做考勤报表总结汇报等，且要把第二天出勤人员一一落实到位，往往要忙到深夜近23时才能休息。
　　送人玫瑰，手留余香。“参加志愿服务活动使我从自己的小我中走了出来，走到了为城市服务为市民服务的大我中来，心中有了大爱，心态就自然更积极乐观了，身心也更健康快乐了。”许姨觉得自己能为城市创文创卫、减少交通隐患确保交通安全等做些贡献，感到无比自豪和快乐，看到城市文明在进步，市民的文明意识在增强，自觉遵守交通规则行为在增加，她感到无比欣慰。