茂名晚报讯记者刘浩通讯员汪文韬近日，广东海日律师事务所多名驻村律师到高州市曹江镇25个村（居）委会开展人民调解员业务培训座谈会。
　　据了解，本次培训是为了进一步加强人民调解工作的规范化水平，全面提高基层人民调解员的业务水平，切实增强人民调解组织化解社会矛盾的能力水平，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的“第一道防线”的作用，解决司法行政系统为群众服务的“最后一公里”问题。
　　在这次培训座谈会中，村居律师首先向人民调解员讲解了人民调解的工作流程；然后结合人民调解的相关文书范本，详细讲解各类调解文书如人民调解协议书、人民调解记录等的制作流程和注意事项，仔细说明人民调解卷宗装订及申请调解经费补贴的各项要求，帮助人民调解员充分掌握调解纠纷的流程；最后与人民调解员进行经验交流，对调解过程中遇到的疑难问题进行了讨论。
　　经过本次的业务培训，一方面通过规范人民调解卷宗制作，做到调解工作留痕，强化信息登记，加强跟踪回访，避免当事人事后不承认调解结果；另一方面，加深了曹江镇人民调解员对调解工作的理解，激发他们对调解工作的热情，提升他们处理矛盾纠纷时的调解能力和文书制作水平，增强了工作责任感，坚定了人民调解员坚持创新发展新时代“枫桥经验”的信心，使矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。