信宜金垌镇:

用好用活“粤智助”为民办实事


用好“粤智助”为民办实事。茂名晚报通讯员吴春霞摄

  茂名晚报讯 记者吴祖光 通讯员吴春霞 信宜市金垌镇25个村(社区)党群服务中心,利用“粤智助”为民办事,实行一机多用,多功能覆盖,推行“办事不出村”,缩短群众办事时间,减少群众负担,提高办事效率,获得群众称赞。
  金垌镇各村居党群服务中心,认真按照职能在广东省政务服务事项管理系统准确认领事项,避免“漏领”“误领”,进一步提高办事指南的准确性,线上线下保持一致,同时优化办理流程,推进“两减一即”,按照承诺提供优质的政务服务,着力打造优质高效的办事和营商环境。
  各村居切实为群众排忧解难,通过大力推广使用“粤智助”,不仅实现身份证“一卡通”登录,极大减少了操作难度;而且利用“粤智助”机里面配备的“老人模式”,有效地帮助老年人进行信息查询。现在村居干部只要通过电话、微信等方式,通知老年人带身份证到村居党群服务中心进行操作,就能顺利完成老人的城居保相关事项。
  各村居还应用“粤智助”办理其他相关手续,如办理、查询结婚证、残疾证、参保证明等相关信息资料,真正实现了“小窗口”办大实事。“粤智助”政府服务自助机以新颖的服务方式和载体,为群众营造了一个“舒心、暖心、便捷”的政务服务环境,实现“办事不出村”,使群众少跑腿、办好事。
  金垌镇相关工作人员表示,将进一步加强“粤智助”政府服务自助机的学习使用,发掘其中更多功能,加强相关宣传,以提升便民、利民服务的能力和水平,真正将良好的政务服务送到群众身边。