建行茂名市分行开展“金融标准,为民利企”主题宣传活动
为提升金融服务水平与质量,增强人民群众对金融标准化工作的了解,建行茂名市分行积极开展“金融标准、为民利企”主题宣传活动。
一是通过晨会、夕会和日常培训等方式,向员工普及金融标准化理念、知识、内容和方法,提升员工的金融标准化意识,确保网点员工熟悉、履行金融标准,向客户提供规范的标准化服务。二以营业网点作为宣传主阵地,通过悬挂海报、摆放宣传手册、播放短视频等方式,向客户宣讲“金融标准,为民利企”政策,积极帮助客户解决在金融服务领域遇到的问题。充分利用外拓业务的机会积极开展宣传,深入街道社区、商圈广场和单位企业内部宣传金融行业标准知识。三是按照人民银行的通知要求,此次宣传就个人金融信息保护技术规范、金融服务生僻字处理指南、营业网点无障碍环境建设规范、人民币现金机具鉴别能力技术规范等内容进行了重点宣传,向社会公众和公司团体普及金融标准知识,提升社会金融标准意识。
下一步,该行将以此次主题宣传活动为契机,以金融标准助力普惠金融发展,全方位、多层次满足人民群众的金融服务需求,不断增进与社会公众之间和谐、共赢的金融消费关系。 (邱霞)