工作人员为大学生办理助学贷款。

　　茂名晚报讯在疫情防控常态化下，为做好生源地信用助学贷款受理工作，为贷款大学生提供就近、高效、便捷的服务，更好地方便群众，打通服务群众最后一公里，让学生、家长在家门口就能申请助学贷款，茂名市电白区教育局学生服务中心于2022年8月开始把生源地助学贷款办理点下沉到乡镇，为有需求的大学生办理生源地助学贷款，减轻边远村镇出城办理业务的困扰。
　　该中心相关工作人员及大学生志愿者有条不紊地现场办公，20多分钟就办理好所有贷款手续，每人都获得最高档次的12000元助学贷款。办完所有手续后，杨同学的妈妈激动的说：“我三个小孩，其中最小的才两岁，进城不方便，正发愁孩子如何办理助学贷款，没想到你们就主动上门给孩子办理助学贷款了，党的政策就是好，你们的服务就是好，太谢谢你们啦。”
　　据悉，为助力贫困学生圆梦大学，今年该中心设生源地助学贷款服务窗口6个，并设置自助办事区，提供注册申请所需电脑、打印机等设备，最大限度方便学生及家长。该中心开展了“优质服务从我做起，争当服务标兵”活动，秉承“宁可自己麻烦百次，不让学生麻烦一次”的服务理念, 坚持从小事做起，从点滴做起，坚持耐心、细心、诚心，做到来有迎、问有答、送有声，让每一位前来办理贷款的学生和家长高兴而来，满意而归。在实际工作中，他们坚持“一次性告知”原则，从学生步入服务大厅，就会有一位工作人员全程跟踪服务，讲解政策、指导现场申请、协助办理贷款手续等，直到学生全面了解政策，并完成此阶段应办事宜。
　　学生携带资料前来大厅办理贷款，如果资料或者信息不符合要求，工作人员会帮助学生在服务大厅现场修改好相关信息，能在服务大厅完成的手续，百分之百保证帮助学生在服务大厅完成，绝对不让学生和家长多跑腿。
　　该中心还开通了QQ学生交流群，学生不论在任何时候有任何不明白的地方，都可以在QQ群中和老师或志愿者们相互交流，也可以通过查看群文件多角度、全方位地了解大学生生源地信用助学贷款政策，使学生足不出户就可以排疑解惑。截至8月5日，该中心已为全区3586个学生办理了助学贷款，惠及3000多个家庭。（徐燕清）