茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员李叶霞近期，中国石化茂名石油分公司正在开展“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩，喜迎二十大”主题行动，“五一”小长假，全市123座中国石化加油站以“服务提升百日竞赛”为契机，全面提升形象、服务与效率，用初心践行“石化温度”，做好油品供应和志愿、爱心服务。
　　科学统筹，制定“五一”保供预案
　　针对“五一”小长假，中国石化茂名石油分公司根据茂名市“五棵树一条鱼一桌菜”产业推出的茂名十大精品旅游线路，做好自驾出游高峰的能源供应及服务保障预案，将沿途50多座加油站设立为“重点服务站”。除了做好汽柴油资源保障、加派现场人手，还增加零食类、快餐类、饮料类、防疫安全类等便利店商品供应，方便市民自驾出行购物需求。
　　在全市油品资源保障方面，该公司根据往年节假日车流高峰路段，划出重点保供站，重点把好资源品类配置和加油站监控工作，重点加大汽油调进力度。尤其是城区大要站，加油站保持高库存运营，确保区域资源供应。节日期间，该公司零售部门24小时值班，根据市场需求，随时调整计划，保持资源平衡和供应。同时安排机关管理人员下沉基层一线帮扶，两级机关管理人员到高速路大站、景区站、城区客流高峰站进行帮扶，落实“服务提升百日竞赛”相关措施，提升现场服务，提高客户体验感。
　　11座“爱心驿站”和37座“司机之家”提供爱心服务
　　“五一”当天，茂名地区迎来新一轮低温阴雨天气。茂名石油分公司11座“爱心驿站”和37座“司机之家”迎来接待量的“小高峰”，日均服务户外劳动者约200人次。
　　目前，茂名石油分公司正在利用加油站网点分布广、24小时营业的优势，携手茂名市总工会建设“爱心驿站”“司机之家”，面向卡车司机、环卫工人、快递小哥、公路养护员等户外劳动群体和新业态劳动者，提供免费热水、淋浴、洗衣干衣、休息室、小药箱等多种爱心服务。部分油站针对外卖骑手换电难、换电贵的问题，提供便民充换电服务，让骑手换电像换充电宝一样方便。此举旨在着力改善户外职工，特别是新就业形态劳动者的作息环境、维护他们的劳动安全健康，推进工会组织参与城市管理、融入社会治理。
　　茂名晚报记者在中国石化向阳加油站“爱心驿站”内看到，驿站布置得很温馨，沙发、桌椅、空调、煮水机、微波炉、雨伞、医药箱、手机充电等设施一应俱全，是茂名石油分公司与茂名市总工会联合创建的省级“爱心驿站”标杆站。环卫工人陈阿姨正和工友们一起在驿站内休息，她们每天凌晨五点就要开始清扫作业，打扫完毕后就到驿站里休息一会儿。陈阿姨告诉记者，自从有了“爱心驿站”，她每天都自己从家里带饭，中午到驿站用微波炉加热，这样就能吃上热气腾腾的饭菜。
　　疫情防控到位，加“满意油”“放心油”
　　针对加油站往来顾客较多情况，茂名石油分公司对消毒杀毒、员工测温、通风换气、服务间距等制定量化标准，并实行全天候视频巡查，确保加油站经营环境100%安全。加油站员工对日常接触较多的加油机、加油枪和门把手等部位，以及人员往来密集的场地等进行定时消毒和冲洗，做到清洁无死角，防止可能发生的交叉感染。所有员工要求做到“五个必须”，即员工在途、在岗必须戴好口罩；上岗前必须测量体温；生活场所必须定时消毒；工作结束后必须洗手；员工就餐必须分餐错峰，确保顾客加油安全。
　　同时，该公司强化“非现场”管理，要求公司所有离、返茂人员严格遵照属地防疫政策，按规范做好核酸检测和疫苗接种工作，坚持“非必要不出茂”，倡导就地过节。