为切实做好金融消费者权益保护宣传，延伸金融服务触角，践行金融为民理念，广发银行茂名分行营业部以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，组织宣讲小队走进美尔口腔，面向全体医护及行政员工开展专场金融知识普及活动，将反诈防护、数字金融安全、征信维护等实用知识送到企业一线。
活动现场气氛有序，美尔口腔员工端坐聆听宣讲。我行宣讲人员结合职场人群日常用卡、线上支付、薪资理财、网络借贷等高频场景，拆解当下高发诈骗套路：刷单返利、冒充客服理赔、AI换脸诈骗、虚假低息贷款、征信修复骗局等真实案例逐一剖析，清晰点明骗子常用诱导手段。针对大家日常频繁使用手机银行、移动支付的特点，重点科普数智安全防护要点：如何设置安全密码、甄别钓鱼链接、保护短信验证码、开启账户交易预警，手把手指导大家规范使用数字化金融工具，兼顾便利与资金安全。
考虑到团队里有不少中老年医护人员存在数字操作顾虑，宣讲专员细致讲解我行适老化智能服务、远程视频业务、线上预约办理等便民渠道，耐心消除大家对线上操作的不安；同时细致解读个人征信养护知识，告知逾期、多头借贷对征信的影响，引导大家理性借贷、合理规划收支，树立健康消费理财观念。宣讲结束后设置互动答疑环节，员工纷纷提出银行卡防盗、转账风控、正规信贷辨别等疑问，工作人员逐一细致解答，一对一化解金融困惑。
此次进企业宣教，打破了银行与商户之间的服务壁垒，既提升了美尔口腔全体员工的风险防范能力与金融素养，也展现了广发银行数智化、有温度的民生服务底色。下一步，广发银行茂名分行营业部将持续走进辖区商户、社区、小微企业，常态化开展多元化金融宣教行动，不断优化数智风控与便民服务，坚守守护群众金融资产安全的责任，以实际行动护航地方民生金融稳定发展。
来源：广发银行茂名分行营业部
编辑：李仁娟
初审：温 国
终审：黄昌明
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