茂名网讯 为扎实推进金融知识普及下沉基层，切实提升乡村群众金融风险防范能力，保障村民合法金融权益，近日，广发银行茂名化州支行走进化州市林尘镇油行村，开展“守护金融权益 数智温暖民生”金融知识万里行乡村宣教活动，将便民金融服务与实用金融知识送到群众身边。
农村地区是金融知识普及的重点区域，村民金融信息防护意识相对薄弱，易成为非法金融活动、虚假宣传的受害群体。本次宣教活动紧扣乡村居民日常金融场景，围绕个人金融信息安全保护开展专项科普。
工作人员结合当地高发的金融风险案例，用通俗易懂、贴近生活的语言，向村民讲解日常生活中如何防范信息泄露、账户被盗、资金被骗等风险。重点提醒大家：妥善保管身份证、银行卡、手机银行、支付验证码等核心信息，不随意点击陌生链接、不扫描不明二维码、不下载非正规金融软件，杜绝出租、出借、出售银行卡和支付账户，从源头上防范金融风险。
针对群众普遍关注的金融维权问题，本次活动专门对银行正规投诉渠道、合法诉求反馈方式进行了全面科普。工作人员详细介绍了广发银行官方、正规的诉求处理途径，告知村民遇到金融服务疑问或业务纠纷时，可通过线下营业网点、官方客服渠道、手机银行官方端口等合规方式理性反映问题、依法维护权益，引导群众树立正确维权观念。
活动现场，工作人员还重点揭秘了非法代理维权机构的常见套路。针对“代办维权”“全额追偿”“代理退保”等虚假宣传，工作人员现场拆解骗局真相，明确指出：非法代理机构往往通过夸大效果、虚假承诺诱导群众付费服务，不仅无法解决问题，还可能窃取个人信息、收取高额费用，造成二次财产损失。活动倡导村民坚决远离非法代理维权组织，坚持通过正规渠道解决金融诉求。
本次宣教活动通过设立咨询展台、发放宣传资料、一对一答疑解惑等多种形式开展，现场互动氛围浓厚。面对村民提出的各类金融疑问，工作人员逐一细致解答，用真实案例讲透风险、用通俗语言普及知识，让金融安全理念深入人心、落地入心。
下一步，广发银行茂名化州支行将持续践行“金融为民、普惠利民”的服务理念，深耕乡村金融服务场景，常态化开展下沉式金融知识普及活动，聚焦乡村居民、老年群体等重点人群，持续普及金融安全知识、净化基层金融环境、畅通群众维权渠道，以数智金融赋能民生服务，全力守护群众金融权益，为地方乡村金融稳定与普惠金融高质量发展注入广发动能。
来源：广发银行茂名化州支行
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：黄昌明
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