茂名网讯 11月13日下午，国家金融监督管理总局茂名监管分局党委书记、局长朱兴荣亲自上线12345热线平台，与市民进行了面对面的互动交流，针对市民关心的预约蛇年纪念币、账号冻结真实性、银行业保险业信息查询、车辆保险定价差异等问题进行了详细解答。
针对市民周女士关于预约购买蛇年纪念币的咨询，朱兴荣指出，2025年中国乙巳（蛇）年贵金属纪念币的预约银行包括交通银行和中国银行。交通银行的具体预约时间为2024年11月12日9:00至2024年11月19日17:00，抽签结果将于2024年11月20日13点后公布，面向交通银行借记卡客户（含已在柜面面核过的二类账户）。同时，他也提醒市民，由于中国银行的具体预约时间和细节尚未公布，建议关注中国银行的官方网站或客服通知以获取最新信息，并在预约前通过银行官方网站或客服热线确认预约详情。
对于市民柯先生关于账号被冻结并要求缴纳冻结金解封的疑虑，朱兴荣明确表示，金融监管部门不直接办理金融业务，也不会与消费者有任何资金往来。他提醒市民提高警惕，切勿随意向他人支付转账，以免遭受财产损失。如果已转账，可向公安机关反映。
在回答市民陈先生关于如何获取银行业保险业相关信息的咨询时，朱兴荣指出，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，市民可以通过依申请公开程序获取相关数据。市民可以前往茂名监管分局现场填写《申请表》申请，也可以通过信函方式将《申请表》寄送到分局，还可以在国家金融监督管理总局官方网站在线申请。
针对市民李女士关于车辆保险定价不一致的疑问，朱兴荣详细解释了车辆保险费计算的主要依据，包括自主定价系数设置、车辆出险情况、交强险统一定价以及车船使用税等因素。他指出，同一辆车在各家公司的车险保费报价会存在不一致的情况，这主要是由于各家保险公司报备的自主系数范围可能不一致，以及各家公司定价规则及风险偏好不一致所致。他建议市民可以参考各家公司报价作出最后的选择。
通过此次热线活动，国家金融监督管理总局茂名监管分局与市民进行了有效的沟通与交流，解答了市民的疑问，增强了市民对金融知识的了解和掌握。
茂名日报社全媒体记者 黄月华
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：邓义深
|
|
