不少市民赶来咨询退补事宜。茂名日报社全媒体记者 池榕 摄
茂名网讯 自我市城区管道燃气价格下调后，14日，茂名中燃城市燃气发展有限公司又开始为带卡充值的用户办理退补，即充值的余量按照此次调整的新价格进行退补。
15日早上8点半，茂名晚报记者来到茂名中燃文明路营业厅，现场已经有不少用户在排队办理退补，也有很多不明白怎么退补的市民在前台询问。
为了减少市民排队时间，该营业厅还专门安排一个工作人员收集退补用户交的材料。经该工作人员介绍，办理退补的用户是有充值卡的用户，其余的均不需要办理。办理时需用时间水印相机拍摄一张燃气表照片，照片上的燃气余额要清晰，打印出来后在旁边写上开户人、地址房号和电话等信息。然后取号排队办理，退补的费用将直接退回到充值卡里。
“这个退补能不能充回气给我？”有市民询问，工作人员回答，退补会变成余额，回到用户的充值卡里，如果不放心可以打电话到营业厅查询或者自己上小程序查余额。有市民问：“我是存折缴费的可以退吗？”工作人员表示这种缴费方式是抄表的，用多少交多少，按当天的燃气价格计费，不需要退补。
在记者采访的短短十多分钟，来办理退补和咨询的用户络绎不绝，工作人员应接不暇。工作人员表示市民还可以到新福路营业厅、市行政中心或茂南区行政中心等服务网点进行咨询和办理。
茂名日报社全媒体记者 池榕
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：朱武军
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