摘要：
最近，化州市河西街道聚焦群众“急、难、愁、盼”需求，全面提升基层党建引领、矛盾调解化解、社会治安防控、小区党组织建设的服务水平，夯实社会治理基石，激发斗志热情，勇敢担当作为，努力构建共建共治共享的社会治理新格局，效果显著。
河西街道领导夜访现场。通讯员 房亚金 摄
茂名网讯 最近，化州市河西街道聚焦群众“急、难、愁、盼”需求，全面提升基层党建引领、矛盾调解化解、社会治安防控、小区党组织建设的服务水平，夯实社会治理基石，激发斗志热情，勇敢担当作为，努力构建共建共治共享的社会治理新格局，效果显著。
强化基层党建引领，创新社会治理体制
该街道对基层治理的组织架构、资源集合、要素分配、阶段目标进行深度谋划、系统设计。强化纵向引领，打造街道村（社区）两级党组织上下贯通“动力主轴”，明确两级基层党组织具体责任，以上率下、以下促上，推动治理工作体系贯通起来、联动起来。
按照“党建引领、法融网格、共治共享”总体要求，街道加快推动党的组织建设、平安法治建设和政法力量向网格延伸。充分发挥街道及12个村（社区）综治中心作用，完善综治视联网平台，整合网格员队伍，融合党员、政法、志愿者和社会组织等力量，分工负责基层党建、信息采报、便民服务、政策宣传、卫生管理、治安防范、隐患排查、矛盾纠纷调处等工作，实现党建网与平安网“双网”融合，有效提升社会治理队伍专业化水平。
构建街道、村、组三级防范网络体系。街道级防范体系以派出所、司法所、综治中心为主；村（社区）级防范体系以治保主任、治安专业联防队为主；村民小组防范体系以村组长、老党员、致富能手和群众轮流值班巡逻队为主。在不同村民小组采取形式多样的方式做到有组织带、有威信的调、有文化的数、有尽义务的防。全街道上下形成了规范的防范网络体系，实现了大事不出乡、小事不出村的良好格局。
搭建矛盾化解平台，发挥党建力量维护基层稳定
构建信息保障体系，完善工作制度。该街道成立以派出所民警、信访专干为主的信息指导员，村级以两委为主的信息收集员，村小组以治安积极分子、外来打工人员和村干部为主的信息反馈员的矛盾排查处置体系，全面真实收集社情民意、及时妥善化解矛盾纠纷。2022年至今，辖区各类矛盾纠纷的调处率达100%，调处成功率达到95.00%，参评群众满意率达96.55%，重复访占比下降了60%。全年街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标，信访态势总体平稳。
坚持在行上见真章，办好群众心中事。街道主职带头深入开展“我为群众办实事”、“走村不漏户、户户见干部”走访夜访、“平安大走访”“小区发展大家谈”等活动。例如通过平安大走访，该街道党工委书记冯孔浪多次上门进行入户调查、现场察看、聆听诉求，同村民面对面，心谈心地讲法律、讲道理，耐心劝解和细心疏导，促使双方达成了调解协议，成功化解三里堂石碑中心村积压二十多年的征地历史遗留问题。
发展“枫桥经验”，完善基层治理平台。该街道充分发挥村（社区）网格员和信访矛盾纠纷调处工作站排查作用，重点对存在矛盾纠纷、诉讼、信访等案件的家庭进行走访调解、答疑解惑、政策宣传，把矛盾纠纷排查化解到位，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”，切实维护辖区平安稳定。今年上半年，河西街道共办结群众来信来访22件，其中上级交办案件18件，本级案件4件，受理率100%，按期办结率100%，信访人进行满意度评价11宗。
延伸党建引领触角，把党的力量充实到小区治理中去
河西街道构建了“党建+社区+小区+业主委员会+物业服务公司”的“红色物业”治理模式。成立了化州市绿景物业党支部、雄大御花苑业委会党支部、嘉燕橘洲明珠（一、二期）党支部等共有3个“红色物业”党支部。以党建引领物业服务提质升级，打造“社区有颜值、有温暖、有内涵，居民有尊严、有认同、有希望”的幸福家园。
针对当前小区治理存在的问题，该街道建立社区党组织领导下的党组织+物业公司+业主委员会+楼栋长+业主五方协商机制，形成小区内部治理合力。借鉴“镇街吹哨、部门报到”经验模式建立吹哨清单、明确吹哨范围，推动“联合管理进小区”，统筹解决小区治理难题，形成主管部门指导抓、街道属地管理直接抓、社区协调联动兜底抓的三联动、条块结合的工作机制，有效化解基层矛盾纠纷、改善民生和密切党群干群关系。
坚持人民至上，聚焦解决群众需求。街道始终坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生，解决群众的急难愁盼问题。目前，“红色物业”党组织从居民身边的小事入手，办好群众身边的微实事，共收集群众需求清单28项，已协商解决了居民反映的问题24个，为小区居民解决小区高层水压泵加装、小区环境卫生管理、电梯管理、消防设施安装、绿化补种等民生微实事30件，做到件件有回音，事事有着落。
茂名日报社全媒体记者张伍 通讯员 房亚金 祖宇 詹伟刚
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：朱武军
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