茂名网讯 近期，茂名市消委会收到多起消费者投诉，反映在商场、酒店、步行街、集市等人流密集场所，遭遇所谓“免费送平板电脑”营销活动。商家以“厂家推广”“教育补贴”等名义，宣称“免费赠送”价值数千元的平板电脑，但随后要求消费者支付高额“资料费”“激活费”。当消费者付款后发现平板电脑质量低劣、使用受限而要求退款时，商家往往推诿拖延甚至已经卷款跑路，导致维权困难。为避免消费者上当受骗，茂名市消委会特发布如下消费提示：
一、保持清醒头脑，识破“免费”谎言。“免费送平板”活动本质是诱导消费的骗局。商家利用消费者贪图便宜和对孩子教育的重视心理，以“免费”为诱饵，最终目的是收取远高于平板实际价值的“资料费”“激活费”。消费者务必牢记“天上不会掉馅饼”，理性判断自身需求及商家承诺的真实性，坚决抵制冲动消费。
二、查验商家资质，提防无照经营。消费前，可要求商家提供营业执照等经营资质凭证，也可通过“国家企业信用信息公示系统”输入商家名称，查看其注册登记信息，包括是否正常经营、有无行政处罚记录、是否被列入经营异常名录等。若商家无法提供营业执照或经营资质存疑，坚决不要与其交易。对于流动摊贩，由于其经营场所不固定，售后和维权难度极大，更要谨慎对待。
三、警惕支付陷阱，核实产品价值。商家宣称赠送的“高端平板”市场真实价值可能远低于其标价。付款前，消费者可使用手机在主流电商平台如淘宝、京东或品牌官网搜索该平板的具体品牌型号，查询其正规渠道的实际销售价格。如所谓“资料费”“激活费”远高于产品本身价值，真相就一目了然。
四、留存完整凭证，筑牢维权基础。如消费者遭遇“免费送平板”情形并不慎已付款，必须当场索取盖有该商家公章的正规发票，发票上应清晰注明商品名称、型号、价格、销售日期、销售单位等关键信息。同时，保存好活动现场的广告宣传单页、海报照片、与销售人员沟通的聊天记录以及支付凭证，方便维权。
五、遇骗立即行动，勇敢依法维权。若消费者付款后当场察觉异常或事后发现产品问题，应立即返回原地或联系销售人员，明确坚定要求退货退款，并保留交涉过程的录音录像。若商家拒绝退款、拖延处理或已失联，请及时拨打12345热线向有关行政部门投诉举报，也可通过“消协315”投诉平台向消协组织投诉；对涉嫌诈骗的，可及时报警。
同时，茂名市消委会也郑重提醒有关场地出租者：依据《消费者权益保护法》第四十三条、四十四条和《无证无照经营查处办法》第十四条等相关规定，场地出租者需要求租赁场地的经营者提供营业执照等相关经营资质材料；如因未审查相关资质致使不具有资质的经营者租赁其场地收取消费者费用并造成消费者损失的，消费者有权请求场地出租者根据其过错承担相应民事责任。
茂名日报社全媒体记者 黄楚凡 通讯员 李珊
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：朱武军
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